إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

تحميل قائمة الدورات الكاملة اكسل تحميل قائمة الدورة PDF

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

التخصص

الدورات الإدارية

الكود

MAC-353

مدينة الانعقاد

زيورخ (سويسرا)

مكان الانعقاد

قاعة فندقية

المدة

ساعة25 أسبوع
2024-09-20 2024-09-16

رسوم الاشتراك

5450 €
عرض فترات أخرى لهذه الدورة
قم بالتسجيل في هذه الدورة
مخطط الدورة منهجية التدريب

مقدمة البرنامج

التميز الاستراتيجي ، الجودة ، الإبداع في الأداء من مرتكزات صناعة النجاح المؤسسي بما له من دور هام في خلق بيئة تفاعلية وإنتاجية عالية، والتركيز على جودة الأداء يعيد صياغة العمل القيادي والإداري في تطوير منهجية العمل وتحقيق أعلى مستويات الجودة والتميز، لذلك فإن إدارة الجودة والأداء يرتبطان بشكل وثيق باستراتيجية و رؤية المؤسسة، إن هذا البرنامج التدريبي يركز بشكل أساسي على آليات تعزيز الأداء المؤسسي والوظيفي و ربطه بالأهداف الإستراتيجية للمؤسسات سواء الحكومية أو الخاصة وفقا لأحدث النماذج العالمية في تميز الآداء، والتي يعتبر دافعا نحو تجويد العمل محققا التكامل الاستراتيجي و معززا للإبداع والابتكار وصولا إلى الجودة في تعزيز كفاءة العمل والإنتاجية والقدرة التنافسية وتحقيق الأهداف الإستراتيجية وفق أعلى معايير التميز وإدارة الجودة.

 

أهمية البرنامج

  • الحاجة إلى كفاءات فاعلة تسمو بواقع الأعمال والقدرة على الابتكار.
  • المهارات والكفاءات القيادية والإدارية أصبحت من أبرز ممارسات الأداء بالدول المتقدمة.
  • استمرار ديمومة تميز المؤسسات ورقيها من خلال تعزيز آداء أعمالها بكفاءات فاعلة وبناءة.
  • المحافظة على كفاءة تميز الأعمال وآدائها في ظل المتغيرات والتحديات المحلية والعالمية.
  • إنجاز الأعمال بكفاءة وفعالية تساهم في تحقيق الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة.
  • قوة المؤسسات تأتي من تعزيز الكفاءات الإدارية والقيادية بالآداء المتميز.
  • الحاجة إلى زرع ثقافة التميز وتحفيز الموظفين على طرح المقترحات والمبادرات و الأفكار المتميزة الإبداعية.
 

اهداف البرنامج

  • إدارة منظومة التميز الاستراتيجي في قيادة وتطوير الأداء.
  • التعرف على مفاهيم قيادة الأداء (مؤشرات الأداء الرئيسية – الأداء المهني – إدارة الأداء – تقييم الأداء)
  • التعرف على النماذج العلمية للتميز والتي تساهم في بلورة رؤية للطريق الذي يجب إتباعه.
  • اﻹرﺗﻘﺎء ﺑﺎﻷداء اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ واﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ دعم اﻷداء للتميز والابداع.
  • تقييم الآداء المؤسسي والوظيفي من خلال نماذج وأركان التميز العالمية.
  • بناء مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs بمختلف أنواعها (الإستراتيجية – التشغيلية – المرحلية)
  • تطبيق وابتكار نماذج العمل بما يتلاءم مع الموقف الحالي للإدارة / القسم.
  • التكامل والربط بين الممكنات الرئيسية في تحقيق التميز الوظيفي والمؤسسي وتعزيز ثقافة الجودة.
  • المساهمة في تطوير بيئة العمل بمعايير الكفاءة والفعالية والنزاهة.
  • المعرفة الكاملة لمعايير تطبيق الجودة الشاملة وأساليب تطبيقها بصورة عملية علمية.
  • التعرف على الخطوات الحديثة التطبيقية لنموذج الجودة والتميز
  • تصميم وتوثيق إجراءات عمل واضحة وسهلة وبما يحقق رضا العملاء والموظفين من حيث توفير الجهد والوقت والتكلفة.
  • القيام بأعمال التدقيق المستمر على الإجراءات والخدمات لضمان مواكبتها لأفضل الممارسات.
  • نشر ثقافة التميز في المؤسسة لتحقيق رؤيتها وأهدافها واعلى معدلات "التميز الاستثنائي"..
  • وضع الخطط والآليات الكفيلة بتحليل المخاطر المحدقة بالمؤسسة والسبل الكفيلة بإدارتها ودرئها.
  • ضمان جودة الخدمات المقدمة من خلال القنوات المختلفة والتأكيد من التنسيق التام بينها.

 

المحاور الرئيسية للبرنامج 

  • تطوير القدرات الإدارية والقيادية
    • السمات والاستراتيجيات الإدارية والإشرافية الحديثة وسمات كل منها.
    • تحقيق الكفاءة الإدارية والقيادية على جميع المستويات التنظيمية.
    • المفاهيم الأساسية لنظم الاستراتيجيات الإدارية المعاصرة.. والتي تشمل
      • إدارة الجودة الشاملة
      • معايرة العمليات.
      • إعادة بناء العمليات.
      • الإدارة بالأهداف.
      • الإدارة بالتجوال.
      • مؤشر قياس الأداء الرئيسية KPIs
      • التمكين.
      • إدارة المعرفة.
  • الكفاءة الإستراتيجية لتميز الأداء في بيئة عمل تنافسية
    • مظاهر البيئة التنافسية والتحديات المستقبلية.
    • مواجهة التحديات والأزمات بكفاءة وأداء متميز.
    • التركيز والفعالية والتميز في تحقيق النتائج وتذليل التحديات والعقبات في بيئة العمل.
    • الإبداع القيادي في البيئات الاقتصادية والثقافية المختلفة.
    • مهارات تميز الأداء الإداري في بيئات العمل المختلفة.
    • الكفاءة القيادية في تعزيز القدرة التنافسية التنظيمية والأداء.
    • قيادة أداء الأعمال لتحقيق ميزة تنافسية من خلال الضغوط التنافسية.
    • تعزيز الكفاءة الإستراتيجية لتميز الأداء في بيئة الأعمال العالمية والتنافسية.
    • كفاءة الأداء في إدارة الاختلافات الثقافية في بيئات العمل التنافسية.
  • آليات صناعة وصياغة الأهداف الإستراتيجية
    • الفرق بين الهدف والهدف الاستراتيجي
    • قواعد صياغة الأهداف الإستراتيجية
    • إجراءات صياغة الأهداف الإستراتيجية
    • معوقات تطبيق الأهداف الإستراتيجية وطرق التغلب عليها
    • خطوات تحويل الأهداف الإستراتيجية الى اهداف تشغيلية وتنفيذية
    • كفاءة الأداء في إدارة المهام والأولويات وربط الأهداف الإستراتيجية بأولويات العمل.
    • القدرة على التخطيط الفعال للموارد واعتماد معايير التميز في تحقيق الأهداف الإستراتيجية
  • الجودة الاستراتيجية المدخل الأمثل لمواجهة التحديات
    • الخيارات الاستراتيجية وحالة الاضطراب ودور الجودة الإستراتيجية.
    • كفاءة الأداء القيادي في إعداد البدائل الإستراتيجية والنظرة الإستراتيجية للتميز من خلال التفكير الاستراتيجي.
    • الخطوات العشرة الأكثر فعالية للجودة الإستراتيجية.
    • ركائز الجودة الإستراتيجية
    • الجودة الإستراتيجية وتصميم شبكة الأهداف.
    • الآليات الحديثة التي تساعد القياديين على التفكير الاستراتيجي والجودة الإستراتيجية.
    • مراحل التفكير الاستراتيجي الإبداعي المتقدم في ظل الغموض والتحديات
    • كيف تتغلب على العقبات التي تعترض الجودة الإستراتيجية؟
    • كيف تبنى إطارا فعالا للتفكير الاستراتيجي؟
    • المصطلحات الإدارية الهامة للممارسة الإدارية الصحيحة في مجال الجودة الإستراتيجية
  • التميز القيادي السبيل للتميز المؤسسي والوظيفي
    • مفاهيم أساسية في التميز المؤسسي
    • القدرات اللازمة لتأثير القيادة المتميزة
    • التقنيات الحديثة لقيادة التغير الجذري للتميز الإداري.
    • مهام القائد الإبداعي في البيئة للتغيير الجذري
    • تنمية القيادة المتميزة من أجل التميز الإداري
    • الاستراتيجيات الحديثة في تطبيق آليات التميز المؤسسي والوظيفي
    • معايير التميز المؤسسي وتطوير خطط عمل وتنفيذها بكفاءة
    • التميز القيادي في تعزيز العمل الجماعي لخلق بيئة من التعاون والثقة والمسئولية المتبادلة.
  • "الأداء الاستثنائي" كمدخل لجودة التميز
    • كفاءة منظومة الأداء الإداري والقيادي للمساهمة في بناء وتطوير أنظمة مؤسسات المستقبل.
    • الذكاء العاطفي وفهم الذات والقدرة على قراءة سلوكيات الأخرين..
    • التميز في مرونة الأداء والحفاظ على الثقة والموضوعية تحت الظروف الصعبة.
    • مهارات التفكير وتعزيز الأفكار والأساليب الإبداعية والابتكارات في الأداء.
    • الجدارة الأدائية في التواصل ومهارات الاتصال والقدرة على الإقناع والتأثير على الأخرين وتعزيز الأداء لتحقيق "الأداء الاستثنائي".
    • دبلوماسية الأداء في إدارة التغيير والتطوير وإتخاذ القرارات بكفاءة.
    • تميز الأداء الاستثنائي في إدارة السلوكيات والقيم والمعرفة الإدارية والقيادية.
انسخ رابط الدورة
ارسل لي البروشور
تحميل البروشور
اعد الاتصال بي
الاستعلام
دورة تعاقدية
أرسل لصديق
عرض المجموعات
طباعة
قم بالتسجيل في هذه الدورة

فترات ومدن أخرى لنفس الدورة

تصفية الدورات

المدن

دبي (الإمارات)
كوالالمبور (ماليزيا)
عمان (الأردن)
جاكرتا (إندونيسيا)
شرم الشيخ (مصر)
أمستردام (هولندا)
الدار البيضاء (المغرب)
باريس (فرنسا)
إسطنبول (تركيا)
سنغافورة
المنامة (البحرين)
واشنطن (أمريكا)
بيروت (لبنان)
برشلونة (اسبانيا)
الكويت (الكويت)
بودابست (المجر)
أثينا (اليونان)
كوبنهاجن (الدنمارك)
برلين (ألمانيا)
بروكسل (بلجيكا)
بوخارست (رومانيا)
زيورخ (سويسرا)
هامبورج (ألمانيا)
موسكو (روسيا)
مراكش (المغرب)
بكين (الصين)
الدوحة (قطر)
بانكوك (تايلاند)
مسقط (عُمان)
تورنتو (كندا)
قبرص (لارنكا)
القاهرة (مصر)
لندن (بريطانيا)
جدة (السعودية)
ستوكهولم (السويد)
جنيف (سويسرا)
فيينا (النمسا)
ميونخ (ألمانيا)
براغ (التشيك)
روما (إيطاليا)
هونغ كونغ
دبلن (أيرلندا)
الدمام (السعودية)
اوكلاند (نيوزيلندا)
ابها (السعودية)
طرابزون (تركيا)
أبو ظبي (الإمارات)
فلورنسا (إيطاليا)
تونس
ماربيلا (إسبانيا)
الرياض (السعودية)
نيويورك (أمريكا)
مدريد (إسبانيا)
تبليسي (جورجيا)
كييف
فرانكفورت (ألمانيا)
مالقا (إسبانيا)
يريفان (أرمينيا)
باكو (أذربيجان)
زغرب (كرواتيا)
ONLINE
الغردقة (مصر)
نتائج --->  من الدورات
تحميل قائمة النتائج
44

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-04-21 2024-04-25
اوفلاين 3450 €
مراكش-(المغرب)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-04-28 2024-05-02
اوفلاين 2450 €
القاهرة-(مصر)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-05-05 2024-05-09
اوفلاين 3450 €
الدار-البيضاء-(المغرب)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-05-06 2024-05-10
اوفلاين 4950 €
بودابست-(المجر)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-05-06 2024-05-10
اوفلاين 4950 €
زغرب-(كرواتيا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-05-12 2024-05-16
اوفلاين 2550 €
بيروت-(لبنان)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-05-20 2024-05-24
اوفلاين 5450 €
قبرص-(لارنكا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-05-20 2024-05-24
اوفلاين 5950 €
تورنتو-(كندا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-05-26 2024-05-30
اوفلاين 3450 €
الكويت-(الكويت)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-05-27 2024-05-31
اوفلاين 4450 €
كوالالمبور-(ماليزيا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-05-27 2024-05-31
اوفلاين 5450 €
بكين-(الصين)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-06-02 2024-06-06
اوفلاين 2950 €
المنامة-(البحرين)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-06-03 2024-06-07
اوفلاين 5450 €
أمستردام-(هولندا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-06-09 2024-06-13
اوفلاين 2950 €
شرم-الشيخ-(مصر)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-06-10 2024-06-14
اوفلاين 5450 €
باريس-(فرنسا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-06-16 2024-06-20
اوفلاين 3450 €
الدوحة-(قطر)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-06-17 2024-06-21
اوفلاين 4950 €
بودابست-(المجر)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-06-23 2024-06-27
اوفلاين 2950 €
عمان-(الأردن)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-06-24 2024-06-28
اوفلاين 5450 €
هامبورج-(ألمانيا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-06-30 2024-07-04
اوفلاين 3450 €
مسقط-(عُمان)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-07-01 2024-07-05
اوفلاين 5450 €
بروكسل-(بلجيكا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-07-08 2024-07-12
اوفلاين 4450 €
طرابزون-(تركيا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-07-08 2024-07-12
اوفلاين 2950 €
دبي-(الإمارات)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-07-15 2024-07-19
اوفلاين 3450 €
تونس

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-07-15 2024-07-19
اوفلاين 5450 €
قبرص-(لارنكا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-07-22 2024-07-26
اوفلاين 4950 €
بوخارست-(رومانيا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-07-29 2024-08-02
اوفلاين 5450 €
بكين-(الصين)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-08-05 2024-08-09
اوفلاين 4950 €
بانكوك-(تايلاند)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-08-12 2024-08-16
اوفلاين 5450 €
أثينا-(اليونان)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-08-19 2024-08-23
اوفلاين 5450 €
مالقا-(إسبانيا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-08-19 2024-08-23
اوفلاين 2950 €
إسطنبول-(تركيا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-08-26 2024-08-30
اوفلاين 5950 €
سنغافورة

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-09-16 2024-09-20
اوفلاين 5450 €
زيورخ-(سويسرا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-10-21 2024-10-25
اوفلاين 4950 €
يريفان-(أرمينيا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-10-21 2024-10-25
اوفلاين 4950 €
باكو-(أذربيجان)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-10-28 2024-11-01
اوفلاين 5450 €
مدريد-(إسبانيا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-11-04 2024-11-08
اوفلاين 3950 €
جاكرتا-(إندونيسيا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-11-11 2024-11-15
اوفلاين 5450 €
كوبنهاجن-(الدنمارك)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-11-18 2024-11-22
اوفلاين 6950 €
واشنطن-(أمريكا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-11-25 2024-11-29
اوفلاين 6950 €
نيويورك-(أمريكا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-12-02 2024-12-06
اوفلاين 5450 €
برلين-(ألمانيا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-12-09 2024-12-13
اوفلاين 5450 €
ميونخ-(ألمانيا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-12-16 2024-12-20
اوفلاين 5450 €
لندن-(بريطانيا)

إدارة التميز وتقنيات الجودة الإدارية

2024-12-23 2024-12-27
اوفلاين 5450 €
برشلونة-(اسبانيا)

دورات أخرى من نفس الفئة

إستمارة تسجيل

استمارة الاستعلام

استمارة طلب دورة مخصصة

استمارة تحميل البروشور

أرسل لصديق

استمارة الاتصال بي مرة اخري

استمارة عرض االمجموعات

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير

مزود خدمات التدريب في مملكة السويد
رقم التسجيل / 7431 - 559173
Scandinavian Academy for Training and Development AB
Reg No : 7431-559173

اتصل بنا

!! الحصول على اشعار حول اخر التحديثات لدينا

حقوق النشر © 2024 - جميع الحقوق محفوظة للأكاديمية الاسكندنافية للتدريب والتطوير