البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

تحميل قائمة الدورات الكاملة اكسل تحميل قائمة الدورة PDF

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

التخصص

دورات السكرتارية وإدارة المكاتب

الكود

SMC-719

مدينة الانعقاد

تونس

مكان الانعقاد

قاعة فندقية

المدة

ساعة50 أاسبوعين
2024-04-26 2024-04-15

رسوم الاشتراك

5950 €
عرض فترات أخرى لهذه الدورة
قم بالتسجيل في هذه الدورة
مخطط الدورة منهجية التدريب

الـهـدف العام للبرنامج التدريبي

  • تزويد المشاركين بأحدث ما وصلت إليه الاتجاهات العالمية لأعمال مدراء المكاتب في عصر هندسة المعرفة ؛ وكذلك التحول من الإدارة التقليدية إلي الإدارة الإلكترونية في إدارة المكاتب ؛ وأهم الخطوات والمتغيرات التي تحدث في الحياة العلمية والعملية في هذا المجال.
  • تزويد المشاركين بالتكنولوجيا الحديثة للمكاتب والنظم الآلية للمعلومات في إدارة المكاتب ومواجهة المواقف الصعبة والحرجة التي تواجه المدراء اليوميـة وكيفية التعامل معها .
  • تزويد المشاركين بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في إدارة المكاتب وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية على إستخدامها .
  • التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارة المكتبية مع التركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسيه لمديري المكاتب والوسائل الكفيلة للتميز في الأداء .
  • التعرف بالمهارات والقدرات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية .
  • طبيعة عمل مدير المكتب في عصر هندسة المعرفة.
  • مسئوليات مدير المكتب (تجارب عالمية و عربية ناجحة)
  • تطوير أداء مدير المكتب (الفعاليات و التحديات )
  • الممارسات العالمية  في المجالات المختلفة لمدراء المكاتب
  • المفاهيم المعاصرة لمدراء المكاتب  في عصر هندسة المعرفة
  • تنمية مهارات مدراء المكاتب لإدارة أعمالهم باستخدام الحاسب الآلي .
  • تنمية مهارات التركيز وتقوية الذاكرة.
  • تدريب المشاركين على تقنيات الحاسوب واستخداماتها لتسهيل القيام بأعمال المكاتب وسرعة الإنجاز.
  • إلمام المشارك بحفظ المعلومات وسرعة استرجاعها.
  • إعداد و صياغة المراسلات الرسمية ضمن منظومة الاتصالات الإدارية.
  • حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.
  • جدولة المواعيد والمقابلات.
  • بناء قواعد البيانات الخاصة بالمدير.
  • إطلاع المشارك على الأسس الحديثة لإدارة مكاتب المستقبل بفاعلية.
  • المهارات السلوكية و التنظيمية للسكرتير (مدير المكتب المتميز)
  • توضيح أهمية الدور المحوري لمدراء المكاتب المعاصرة.
  • تنمية مهارات الاتصالات مع التركيز على المراسلات وتقوية الذاكرة.
  • مهارات التركيز وتقوية الذاكرة للسكرتير المتميز
  • تقديم شرحاً شاملاً وافياً للمشاركين عن الإعداد للمؤتمرات وإدارة عملية انعقادها.
  • تقوية الذاكرة ، تطوير القراءة , و الثقة بالنفس , مهارات التركيز .
  • التعامل مع شبكة المعلومات لخدمة المدير.
  • البروتوكولات والتشريفات والتعامل مع الشخصيات المهمة 
 

المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي

  • طبيعة عمل مدراء المكاتب في عصر هندسة المعرفة.
  • المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية .
  • العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية .
  • الوظائف الرئيسيه لمديري المكاتب ومشكلات  العمل المكتبي .
  • دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل لمكتبي .
  • المهارات الإدارية لمديري المكاتب ووسائل تنميتها  .
  • تنظيم وإدارة المعلومات ( العمل اليومي لمدير المكتب ) .
  • أساسيات الكتابة الإدارية الناجحة والصياغة الجيدة .
  • إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات .
  • إعداد وتنظيم الإجتماعات واللجان .
  •  إعداد وكتابة المحاضر والتقارير .
  • إدارة الوقت وتنظيم وقت المدير .
  • المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق فعالية أداء مديري المكاتب .
  • وسائل تحقيق الإتصال الفعال مع الآخرين .
  • المفاهيم المختلفة لعملية الاتصالات. عناصر ومراحل عملية الاتصال.
  • وسائل الاتصالات المختلفة.عوامل نجاح ومعوقات عملية الاتصال.
  • الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار من أجل تطوير مهارات الاتصال.
  • مهارات التركيز والاتصال والتعامل مع الاخرين
  • اساليب تقوية الذاكرة وتنظيم الوقت
  • أنواع الرسائل: رسالة عادية: نموذج فاكس، رسالة الكترونية.
  • مواصفات وأجزاء الرسالة الرسمية
  • تحديد الأهداف والتمويل اللازم.
  • العلاقات التبادلية وتنمية مهارات التعامل مع  الآخرين .
  • مهارات التحدث والإنصات والإستماع .
  • مهارات القراءة والتفكير الجيد .
  • مهارات السرعة والإستيعاب في العمل .
  • كيفية مواجهة الضغوط والسيطرة على القلق
  • مهارات التعامل مع ضغوط العمل بإدارات السكرتارية الإلكترونية وإدارة المكاتب .
  • المهارات المهنية لمديري المكاتب من أجل التميز في الأداء
  • نظام المعلومات الإدارية ودور مدير المكتب .
  • كيفية توفير المعلومات اللازمة لإتخاذ  القرارات ومتابعتها .
  • مهارات تبسيط وتحسين الإجراءات وتطوير نظم العمل .
  • تحديد غايات وأهداف وخطط عمل المكتب كوحدة إدارية في المؤسسة.
  • التوجيه المستمر والإرشاد لتطبيق الأنظمة والسياسات المختلفة التي تضعها الإدارة.
  • إعداد و صياغة المراسلات الرسمية ضمن منظومة الاتصالات الإدارية.
  • تكنولوجيا المكتب الحديث وأثرها في تحقيق وزيادة فعالية العمل .
  • تبسيط الأعمال المكتبية لإجراءات العمل وعملياته .
  • إعداد المراسلات والمذكرات وعرض الأوراق الإلكترونية .
  • تكنولوجيا الاتصالات والشبكات المستخدمة .
  • التعامل الجيد مع البريد الإلكتروني إرسالاً وأستقبالاً
  • تنظيم المحفوظات الصادرة والواردة وترتيب الملفات الإلكترونية .
  • فـن الحديث والإنصات ( مهارات التقديم والعرض الإلكتروني )
  • تخطيط الوقت وتنظيم الاجتماعات إلكترونياً ( الاستثمار عن بعد )
  • مقومات التعامل الفعال مع الآخرين .. ( الرؤساء والزملاء والمرؤوسين والجمهور )
  • المواقف التي تواجه مدراء المكاتب في مشاكل العمل اليوميـة وكيفية التعامل معها .
  • التكنولوجيا الحديثة لنظم المعلومات لمدراء المكاتب
  • نظم المعلومات المرتبطة بالحاسبات الآلية .
  • نظم المكاتب الآلية والإتصالات الإلكترونية .
  • الانترنت واستخداماته
  • الإنترنيت وتعاملاتة الإلكترونية في أعمال الإدارة .
  • تطبيقات الحاسب الآلي في حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.
  • تطبيقات الحاسب الآلي في جدولة المواعيد والمقابلات.
  • تطبيقات الحاسب الآلي في سرعة تجهيز واسترجاع العناوين.
  • سرعة تجهيز المراسلات من خلال خاصية دمج المراسلات والعناوين.
  • تطبيقات الحاسب الآلي في تجهيز العروض المقدمة في الاجتماعات .
  • إدارة الملفات وتصنيفها باستخدام الحاسوب. إدارة البريد الصادر والوارد وإجراءاته الحاسوبية
  • تطبيقات الحاسب الآلي في حساب المؤشرات والمعايير المطلوبة من السكرتير.
  • تطبيقات الحاسب الآلي في البريد الإلكتروني.
  • إدارة الاتصالات الحديثة وأهم برامجها. ادارة البريد الالكتروني.
  • التعرف على الأوامر اللفظية والطباعة اللفظية في برامج MS Office XP .
  • التعامل مع مواقع الشبكة الدولية للمعلومات المرتبطة بأعمال السكرتير.
  • شبكة المعلومات الداخلية والاستفادة منها في خدمة السكرتير.
  • التطورات المتلاحقة للأجهزة والبرامج التطبيقية المستخدمة .
  • تحديد الاحتياجات الرئيسة التي تشتمل عليها أنشطة الإدارة المكتبية.
  • العوامل المساعدة في تفعيل إدارة المكاتب مثل التدريب وغيره من الحوافز.
  • مفهوم السكرتارية المعاصرة والعلاقة الوثيقة التي تربط وظيفة السكرتير بالأعمال المكتبية المختلفة.
  • الصفات والمؤهلات الشخصية الأساسية اللازمة لكل نوع من أنواع السكرتارية.
  • أهمية مواكبة المستجدات في المؤسسة وضرورة الاطلاع على آخر الأساليب والأجهزة الحديثة
  • إعداد الرسائل والتقارير الإدارية والمحاسبية.
  • تحديد وتنظيم القوى العاملة والأدوات والمعدات والمستلزمات كافة.
  • تعريف البروتوكول والإتيكيت ومبادئ البروتوكول والإتيكيت .
  • أداب المصافحة والتحية والتقديم والحديث في المقابلات الرسمية .
  • مهارات الإتصال الفعال اللازم في مكاتب الإدارات العليا للعمل في المراسم.
  • أسس إعداد الموائد والمأدب بأنواعها وترتيب الجلوس وأداب تناول الطعام .
  • أسلوب الإستقبال والتوديع وركوب كبار الشخصيات السيارات وتوجيه الدعوات .
  • الأخطاء الشائعة في عمل إدارة المكاتب العليا والعلاقات العامة بالمنشأة .
  • مهارات التعامل مع كبار الشخصيات .
  • فن مرافقة ومحادثة الضيوف ورواد المكاتب العليا .
  • معرفة أهم الأخطاء الشائعة في إعداد برامج الزيارات لكبار الشخصيات .
  • الدور الاستشاري لمدير إدارة المكاتب العليا في العلاقات العامة بالمنشأة .
  • أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية .
  • أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات .
  • المواعيد ومبادئ المقابلات الرسمية لكبار الشخصيات في المكاتب الإدارة العليا .
  • التعامل مع كبار الشخصيات وكيفية مناقشتها والأسلوب الأمثل للمحادثة .
  • استراتيجيات التعامل مع كبار الشخصيات وأهم الأخطاء الشائعة فيها .
  • حالات وورش عملية وتطبيقية
  • تقييم وختام البرنامج التدريبي
انسخ رابط الدورة
ارسل لي البروشور
تحميل البروشور
اعد الاتصال بي
الاستعلام
دورة تعاقدية
أرسل لصديق
عرض المجموعات
طباعة
قم بالتسجيل في هذه الدورة

فترات ومدن أخرى لنفس الدورة

تصفية الدورات

المدن

دبي (الإمارات)
كوالالمبور (ماليزيا)
عمان (الأردن)
جاكرتا (إندونيسيا)
شرم الشيخ (مصر)
أمستردام (هولندا)
الدار البيضاء (المغرب)
باريس (فرنسا)
إسطنبول (تركيا)
سنغافورة
المنامة (البحرين)
واشنطن (أمريكا)
بيروت (لبنان)
برشلونة (اسبانيا)
الكويت (الكويت)
بودابست (المجر)
أثينا (اليونان)
كوبنهاجن (الدنمارك)
برلين (ألمانيا)
بروكسل (بلجيكا)
بوخارست (رومانيا)
زيورخ (سويسرا)
هامبورج (ألمانيا)
موسكو (روسيا)
مراكش (المغرب)
بكين (الصين)
الدوحة (قطر)
بانكوك (تايلاند)
مسقط (عُمان)
تورنتو (كندا)
قبرص (لارنكا)
القاهرة (مصر)
لندن (بريطانيا)
جدة (السعودية)
ستوكهولم (السويد)
جنيف (سويسرا)
فيينا (النمسا)
ميونخ (ألمانيا)
براغ (التشيك)
روما (إيطاليا)
هونغ كونغ
دبلن (أيرلندا)
الدمام (السعودية)
اوكلاند (نيوزيلندا)
ابها (السعودية)
طرابزون (تركيا)
أبو ظبي (الإمارات)
فلورنسا (إيطاليا)
تونس
ماربيلا (إسبانيا)
الرياض (السعودية)
نيويورك (أمريكا)
مدريد (إسبانيا)
تبليسي (جورجيا)
كييف
فرانكفورت (ألمانيا)
مالقا (إسبانيا)
يريفان (أرمينيا)
باكو (أذربيجان)
زغرب (كرواتيا)
ONLINE
الغردقة (مصر)
نتائج --->  من الدورات
تحميل قائمة النتائج
38

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-04-08 2024-04-19
اوفلاين 9950 €
واشنطن-(أمريكا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-04-14 2024-04-25
اوفلاين 5950 €
الدوحة-(قطر)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-04-15 2024-04-26
اوفلاين 5950 €
تونس

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-04-15 2024-04-26
اوفلاين 5450 €
إسطنبول-(تركيا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-04-22 2024-05-03
اوفلاين 5950 €
جاكرتا-(إندونيسيا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-04-29 2024-05-10
اوفلاين 7950 €
كوبنهاجن-(الدنمارك)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-05-13 2024-05-24
اوفلاين 7950 €
أمستردام-(هولندا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-05-20 2024-05-31
اوفلاين 7950 €
قبرص-(لارنكا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-05-27 2024-06-07
اوفلاين 7950 €
أثينا-(اليونان)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-06-03 2024-06-14
اوفلاين 7950 €
فيينا-(النمسا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-06-09 2024-06-20
اوفلاين 4950 €
الغردقة-(مصر)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-06-09 2024-06-20
اوفلاين 4450 €
بيروت-(لبنان)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-06-10 2024-06-21
اوفلاين 6950 €
كوالالمبور-(ماليزيا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-06-17 2024-06-28
اوفلاين 7950 €
بوخارست-(رومانيا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-06-24 2024-07-05
اوفلاين 8950 €
تورنتو-(كندا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-06-24 2024-07-05
اوفلاين 7950 €
باكو-(أذربيجان)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-07-01 2024-07-12
اوفلاين 7950 €
روما-(إيطاليا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-07-08 2024-07-19
اوفلاين 7950 €
ماربيلا-(إسبانيا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-07-15 2024-07-26
اوفلاين 7950 €
براغ-(التشيك)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-07-22 2024-08-02
اوفلاين 8950 €
سنغافورة

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-07-28 2024-08-08
اوفلاين 4950 €
عمان-(الأردن)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-08-05 2024-08-16
اوفلاين 6950 €
طرابزون-(تركيا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-08-05 2024-08-16
اوفلاين 7950 €
مالقا-(إسبانيا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-08-19 2024-08-30
اوفلاين 7950 €
اوكلاند-(نيوزيلندا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-11-11 2024-11-22
اوفلاين 7950 €
زيورخ-(سويسرا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-11-11 2024-11-22
اوفلاين 2450 €
ONLINE

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-11-18 2024-11-29
اوفلاين 7450 €
بانكوك-(تايلاند)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-11-25 2024-12-06
اوفلاين 7950 €
باريس-(فرنسا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-12-02 2024-12-13
اوفلاين 7950 €
برلين-(ألمانيا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-12-08 2024-12-19
اوفلاين 5950 €
مسقط-(عُمان)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-12-08 2024-12-19
اوفلاين 4950 €
المنامة-(البحرين)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-12-09 2024-12-20
اوفلاين 7950 €
هامبورج-(ألمانيا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-12-15 2024-12-26
اوفلاين 4950 €
القاهرة-(مصر)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-12-15 2024-12-26
اوفلاين 5950 €
الكويت-(الكويت)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-12-16 2024-12-27
اوفلاين 7950 €
ميونخ-(ألمانيا)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-12-23 2025-01-03
اوفلاين 7950 €
ستوكهولم-(السويد)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-12-29 2025-01-09
اوفلاين 4950 €
شرم-الشيخ-(مصر)

البرنامج المتكامل في إدارة وتنظيم الأعمال لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

2024-12-29 2025-01-09
اوفلاين 5950 €
مراكش-(المغرب)

دورات أخرى من نفس الفئة

إستمارة تسجيل

استمارة الاستعلام

استمارة طلب دورة مخصصة

استمارة تحميل البروشور

أرسل لصديق

استمارة الاتصال بي مرة اخري

استمارة عرض االمجموعات

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير

مزود خدمات التدريب في مملكة السويد
رقم التسجيل / 7431 - 559173
Scandinavian Academy for Training and Development AB
Reg No : 7431-559173

اتصل بنا

!! الحصول على اشعار حول اخر التحديثات لدينا

حقوق النشر © 2024 - جميع الحقوق محفوظة للأكاديمية الاسكندنافية للتدريب والتطوير