المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

تحميل قائمة الدورات الكاملة اكسل تحميل قائمة الدورة PDF

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

التخصص

دورات السكرتارية وإدارة المكاتب

الكود

SMC-693

مدينة الانعقاد

أمستردام (هولندا)

مكان الانعقاد

قاعة فندقية

المدة

ساعة25 أسبوع
2024-05-24 2024-05-20

رسوم الاشتراك

5450 €
عرض فترات أخرى لهذه الدورة
قم بالتسجيل في هذه الدورة
مخطط الدورة منهجية التدريب

مقدمة البرنامج 

فرض علينا عصر المعلوماتية والنظم الإلكترونية تحديات لا بد من مواجهتها لنكون قادرين على مسايرة التطورات التكنولوجية التي أسدلت الستار على النظم الإدارية القديمة باعتبارها نظم لا تلبي متطلبات التعامل مع الكم الهائل من المعلومات التي تعتمدها الإدارة الحديثة في عملية اتخاذ القرار. وتعد تقنيات إدارة المكاتب إلكترونياً أحدى النظم التي فرضت نفسها بقوة على الإدارة لتساند متخذي القرار على الاستخدام الأمثل لمواردها المادية والبشرية .  تتميز مكاتب الألفية الثالثة بالسرعة والإنجاز للأعمال المكتبية وذلك في ظل التكنولوجيا الحديثة في المؤسسات العامة والخاصة في مجتمع مستمر بالتسارع ،  ويأتي هذا البرنامج  تلبية ملحة للعاملين في مجال إدارة المكاتب والسكرتارية للاطلاع على أفضل الاستراتيجيات للوصول إلى مكاتب الكترونية والتعرف على البرمجيات اللازمة لذلك.

 

الأهداف العامة للبرنامج

  • تعريف المشاركين بالأساليب و الاستراتيجيات الحديثة في الإدارة و الأجهزة المستخدمة في أعمال ادارة المكاتب العصرية وأنظمتها
  • تزويدهم بالمهارات والمعلومات الضرورة لعلمهم وإكسابهم مهارات التعامل مع مختلف مجريات العمل والتعامل مع الآخرين .
  • تعريف المشاركين بكيفية استخدام السكرتارية الإلكترونية وإدارة المكاتب إلكترونياً والبرامج اللازمة لذلك.
  • تزويد المشاركين بالمهارات السلوكية والإدارية لأعمال السكرتاريا وإدارة المكاتب إلكترونياً ، وإكسابهم مهارات متقدمة في كيفية إستخدام النظم الإلكترونية في تطبيقات إدارة المكاتب وأعمال السكرتاريا العامة والتنفيذية.  
  • تعريف الجودة الشاملة.
  • التعرف على مفهوم إدارة الجودة الشاملة و فوائدها.
  • التعرف على كيفية وضع خطة متكاملة لإدارة الجودة الشاملة في المنظمة أو المؤسسة.
  • تنمية مهارات المتدربين على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في ادارة المكاتب
  • تنمية مهارات المشاركين بمفاهيم الجودة الشاملة فى تطوير نظم المكاتب بالمؤسسة .
  • التعرف على تقنيات و أدوات إدارة الجودة الشاملة.
  • التعرف على الأساليب اللازم اتباعها لانتقال ادارة المكاتب في المنظمات و المؤسسات الى ثقافة الجودة الشاملة و التميز.
  • مفهـوم إدارة الجـودة الشاملـة لتقنية المعلومات وأنظمتها.
  • مفهـوم وتطبيقـات التحسينـات المستمـر 
  • مثلـث إدارة الجــودة .
  • مفهـوم وتـوثيق أنظمـة الجـودة وفـوائده .
  • طـرق تطـوير وتوثيـق أنظمـة الجـودة .
 

المحتويات العلمية للبرنامج

  • مقدمة عن  مفهوم الإدارة المكتبية وأثرها في العمل المكتبي 
  • المفاهيم و الاستراتيجيات الحديثة لإدارة مكاتب المستقبل.
  • الادارة الالكترونية مفهومها و تطبيقاتها
  • طبيعة النشاط المكتبي .
  • مفهوم الجودة الشاملة
  • نشأة الجودة الشاملة
  • المتغيرات الحديثة في الإدارة المكتبية الحديثة .
  • مفهوم إدارة الجودة الشاملة في ادارة المكاتب:
    • الإدارة الفعالة لمكاتب المستقبل.
    • التوجيه المستمر والإرشاد لتطبيق الأنظمة والسياسات المختلفة التي تضعها الإدارة.
    • تحديد الاحتياجات الرئيسة التي تشتمل عليها أنشطة الإدارة المكتبية.
    • الرقابة الدائمة للتأكد من سير الأمور ومعالجة المعوقات بأقصر مدة ممكنة.
    • العوامل المساعدة في تفعيل إدارة المكاتب مثل التدريب وغيره من الحوافز.
    • التطوير الذاتي، التقييم الذاتي، كشف وتحديد نقاط القوة والضعف.
    • التخطيط، التنظيم، تحديد الأولويات لإدارة أفضل.
  • ما يخرج عن نطاق الجودة الشاملة
  • طبيعة الجودة و أصولها
  • عناصر ادارة الجودة الشاملة 
  • مبادئ وأبعاد إدارة الجودة الشاملة
  • التقنيات المتبعة في إدارة الجودة الشاملة
  • مراحل تطبيق ادارة الجودة الشاملة 
  • استراتيجيات قيادة عملية ادارة الجودة الشاملة
  • العمل على إنجاح إدارة الجودة الشاملة
  • معايير و شهادات إدارة الجودة الشاملة
  • معايير ومؤشرات نظام ادارة الجودة الشاملة 
  • تطبيق إدارة الجودة الشاملة في ادارة المكاتب
    •  إدارة الوقت والاجتماعات والتخطيط لها.
    • إدارة الاتصالات الحديثة وأهم برامجها.
    • مهارات العرض والتقديم.
    • أمن وسرية المستندات.
    • مهارات الاتصال وإدارة المؤتمرات.
    • التقنيات الحديثة في إدارة المكاتب.
    • مكونات الإدارة الإلكترونية الحديثة 
    • الإلمام بمنهجية وأركان نظم المعلومات 
    • التوثيق والأجندة الإلكترونية لحفظ المعلومات 
    • تصميم وإنشاء قواعد البيانات الحديثة .
    • منهجية تطبيق نظم المعلومات الحديثة .
    • منهجية التدريب على نظم المعلومات الحديثة .
    • أجهزة نقل المعلومات ونظم الاتصالات الإلكترونية .
    • المكتب الإلكتروني: البريد، الملفات والأرشيف الإلكتروني.
    • التأهيل والتطوير اللازم لسكرتارية ومكاتب المستقبل
  • المهارات الإدارية و السلوكية العاملين في مجال المكاتب والسكرتارية.
  • إدارة المكاتب والعلاقات العامة وفن الاتكيت والمراسيم.
  • حل المشكلات المكتبية بطرق ابتكاريه .
  • مهارات إدارة الوقت و ضغوط العمل.
  • مهارات تنظيم الاجتماعات و متابعة تنفيذها .
  • مهارات مستقبلية في إدارة المكاتب و السكرتارية التنفيذية.
  • مهارة التعامل مع الرؤساء و استثمار الأنماط السيكولوجية للتعامل معهم.
  • مهارات إعداد و كتابة التقارير والرسائل الإدارية .
  • مهارات الاتصال والتواصل مع الآخرين .
انسخ رابط الدورة
ارسل لي البروشور
تحميل البروشور
اعد الاتصال بي
الاستعلام
دورة تعاقدية
أرسل لصديق
عرض المجموعات
طباعة
قم بالتسجيل في هذه الدورة

فترات ومدن أخرى لنفس الدورة

تصفية الدورات

المدن

دبي (الإمارات)
كوالالمبور (ماليزيا)
عمان (الأردن)
جاكرتا (إندونيسيا)
شرم الشيخ (مصر)
أمستردام (هولندا)
الدار البيضاء (المغرب)
باريس (فرنسا)
إسطنبول (تركيا)
سنغافورة
المنامة (البحرين)
واشنطن (أمريكا)
بيروت (لبنان)
برشلونة (اسبانيا)
الكويت (الكويت)
بودابست (المجر)
أثينا (اليونان)
كوبنهاجن (الدنمارك)
برلين (ألمانيا)
بروكسل (بلجيكا)
بوخارست (رومانيا)
زيورخ (سويسرا)
هامبورج (ألمانيا)
موسكو (روسيا)
مراكش (المغرب)
بكين (الصين)
الدوحة (قطر)
بانكوك (تايلاند)
مسقط (عُمان)
تورنتو (كندا)
قبرص (لارنكا)
القاهرة (مصر)
لندن (بريطانيا)
جدة (السعودية)
ستوكهولم (السويد)
جنيف (سويسرا)
فيينا (النمسا)
ميونخ (ألمانيا)
براغ (التشيك)
روما (إيطاليا)
هونغ كونغ
دبلن (أيرلندا)
الدمام (السعودية)
اوكلاند (نيوزيلندا)
ابها (السعودية)
طرابزون (تركيا)
أبو ظبي (الإمارات)
فلورنسا (إيطاليا)
تونس
ماربيلا (إسبانيا)
الرياض (السعودية)
نيويورك (أمريكا)
مدريد (إسبانيا)
تبليسي (جورجيا)
كييف
فرانكفورت (ألمانيا)
مالقا (إسبانيا)
يريفان (أرمينيا)
باكو (أذربيجان)
زغرب (كرواتيا)
ONLINE
الغردقة (مصر)
نتائج --->  من الدورات
تحميل قائمة النتائج
45

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-04-08 2024-04-12
اوفلاين 5450 €
اوكلاند-(نيوزيلندا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-04-08 2024-04-12
اوفلاين 4950 €
يريفان-(أرمينيا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-04-15 2024-04-19
اوفلاين 5450 €
فلورنسا-(إيطاليا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-04-21 2024-04-25
اوفلاين 3450 €
مراكش-(المغرب)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-04-22 2024-04-26
اوفلاين 4950 €
زغرب-(كرواتيا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-04-22 2024-04-26
اوفلاين 5450 €
ماربيلا-(إسبانيا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-04-28 2024-05-02
اوفلاين 2450 €
القاهرة-(مصر)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-04-29 2024-05-03
اوفلاين 5450 €
مدريد-(إسبانيا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-05-05 2024-05-09
اوفلاين 3450 €
الدار-البيضاء-(المغرب)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-05-06 2024-05-10
اوفلاين 4950 €
تبليسي-(جورجيا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-05-12 2024-05-16
اوفلاين 2550 €
بيروت-(لبنان)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-05-13 2024-05-17
اوفلاين 5450 €
فرانكفورت-(ألمانيا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-05-13 2024-05-17
اوفلاين 5450 €
روما-(إيطاليا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-05-20 2024-05-24
اوفلاين 5450 €
أمستردام-(هولندا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-05-26 2024-05-30
اوفلاين 3450 €
الكويت-(الكويت)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-06-02 2024-06-06
اوفلاين 2950 €
الغردقة-(مصر)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-06-02 2024-06-06
اوفلاين 2950 €
المنامة-(البحرين)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-06-09 2024-06-13
اوفلاين 2950 €
شرم-الشيخ-(مصر)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-06-16 2024-06-20
اوفلاين 3450 €
الدوحة-(قطر)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-06-23 2024-06-27
اوفلاين 2950 €
عمان-(الأردن)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-06-30 2024-07-04
اوفلاين 3450 €
مسقط-(عُمان)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-07-08 2024-07-12
اوفلاين 2950 €
دبي-(الإمارات)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-07-08 2024-07-12
اوفلاين 5950 €
تورنتو-(كندا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-07-15 2024-07-19
اوفلاين 3450 €
تونس

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-07-15 2024-07-19
اوفلاين 4450 €
كوالالمبور-(ماليزيا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-07-22 2024-07-26
اوفلاين 5450 €
أمستردام-(هولندا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-07-29 2024-08-02
اوفلاين 4950 €
باكو-(أذربيجان)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-07-29 2024-08-02
اوفلاين 5450 €
باريس-(فرنسا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-08-05 2024-08-09
اوفلاين 4950 €
بودابست-(المجر)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-08-12 2024-08-16
اوفلاين 5450 €
هامبورج-(ألمانيا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-08-19 2024-08-23
اوفلاين 1450 €
ONLINE

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-08-19 2024-08-23
اوفلاين 5450 €
بروكسل-(بلجيكا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-08-26 2024-08-30
اوفلاين 4450 €
طرابزون-(تركيا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-09-02 2024-09-06
اوفلاين 6950 €
واشنطن-(أمريكا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-09-09 2024-09-13
اوفلاين 6950 €
نيويورك-(أمريكا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-09-23 2024-09-27
اوفلاين 3450 €
تونس

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-10-14 2024-10-18
اوفلاين 5450 €
مالقا-(إسبانيا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-11-04 2024-11-08
اوفلاين 5450 €
قبرص-(لارنكا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-11-11 2024-11-15
اوفلاين 4950 €
بوخارست-(رومانيا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-11-18 2024-11-22
اوفلاين 5450 €
بكين-(الصين)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-11-25 2024-11-29
اوفلاين 4950 €
بانكوك-(تايلاند)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-12-02 2024-12-06
اوفلاين 5450 €
أثينا-(اليونان)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-12-09 2024-12-13
اوفلاين 2950 €
إسطنبول-(تركيا)

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-12-16 2024-12-20
اوفلاين 5950 €
سنغافورة

المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب العصرية

2024-12-23 2024-12-27
اوفلاين 3950 €
جاكرتا-(إندونيسيا)

دورات أخرى من نفس الفئة

إستمارة تسجيل

استمارة الاستعلام

استمارة طلب دورة مخصصة

استمارة تحميل البروشور

أرسل لصديق

استمارة الاتصال بي مرة اخري

استمارة عرض االمجموعات

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير

مزود خدمات التدريب في مملكة السويد
رقم التسجيل / 7431 - 559173
Scandinavian Academy for Training and Development AB
Reg No : 7431-559173

اتصل بنا

!! الحصول على اشعار حول اخر التحديثات لدينا

حقوق النشر © 2024 - جميع الحقوق محفوظة للأكاديمية الاسكندنافية للتدريب والتطوير