الهدف من البرنامج

• توعية المشاركين بحتمية الإبداع والابتكار للنهوض بأنشطة العلاقات العامة والاتصالات وإقناعهم بالتخلى عن الممارسات التقليدية
• تزويد المشاركين بالاتجاهات الحديثة فى ممارسات العلاقات العامة المعاصرة
• تنمية القدرات الإبداعية والإبتكارية للمشاركين لممارسة أنشطة العلاقات العامة الجديدة والإتصالات الجيدة على نحو فعال .
• تزويد المشاركين بالمعلومات الأساسيه المتعلقة بطبيعة العلاقات العامة ومفهومها وتنمية مهاراتهم وتطوير أدائهم في ممارساتهم لأنشطتها المختلفة
• تنمية المهارات الإبتكارية والإبداعية لأنشطة العلاقات العامة.

المشاركون

• مسئولى العلاقات العامة فى الأجهزة الحكومية والدوائر والمنظمات .

المحتوى العلمي

• مفهوم وظيفة العلاقات العامة ودورها في تحقيق أهداف المنظمة .
• فكرة مستقبلية للعلاقات العامة و الواقع الحديث لها. 
• الوضع التنظيمي لإدارة العلاقات العامة وعلاقته بالتنظيم الإداري .
• الفرق بين التفكير التحليلي والتفكير الإبداعي والابتكاري في العلاقات العامة والاتصالات .
• عناصر الإبداع والابتكار فى ممارسة أنشطة العلاقات العامة والاتصالات .
• الأساليب العلمية والعملية للإبداع والابتكار في ممارسة أنشطة العلاقات العامة والاتصالات .
• تخطيط نشاط العلاقات العامه بفكر إبتكاري :
  • مفهوم التخطيط الإبتكاري .
  • مراحل إعداد خطة العلاقات العامة .
  • التفكير الإبتكاري وتوليد الأفكار ودوره في تحقيق التخطيط الفعال .
• الجوانب الرئيسية للعلاقات العامة في ظل التحولات الجديدة .
• تكنولوجيا المعلومات ووسائل الإعلام كمحرك للعلاقات العامة. 
• استخدامات العلاقات العامة الإلكترونية في ظل المنافسة العالمية.
• استخدام التكنولوجيا في عمل العلاقات العامة . المبادئ الأساسية لاستخدامات التكنولوجيا الحديثة في العملية الإدارية المعاصرة  .
• تنمية مهارات رجل العلاقات العامة في تحقيق الإتصالات الفعالة داخل وخارج المنظمة .
• سيكولوجية التعامل مع الآخرين . 
• وسائل الإتصال الفعال في العلاقات العامة  :
  • مزايا وعيوب وسائل الإتصال المختلفة .
  • معايير المفاضلة بين وسائل الإتصال .
  • عوامل إختيار وسيلة الإتصال الفعالة .
• مهارات التعامل مع الآخرين والإتصالات التبادلية بينهم .
• العلاقات العامة والاتصالات في مجال التعامل مع الشائعات .
• العلاقات العامة والاتصالات لتحسين البيئة التنظيمية .
• العلاقات العامة وتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة .
• العلاقات العامة والاتصالات وتبسيط الإجراءات .
• العلاقات العامة وإدارة الأزمات والكوارث .
• العلاقات العامة وترشيد القرارات الإدارية .
• العلاقات العامة وإدارة الصراع التنظيمي .
• العلاقات العامة وسلوكيات التفاوض الفعال .
• العلاقات العامة وإدارة الاجتماعات والندوات والمؤتمرات .
• العلاقات العامة والتطوير الإداري .
• العلاقات العامة ومتطلبات الحصول على شهادات الأيزو 9000 و 14000 .
• العلاقات العامة وقواعد البرتوكول والمراسم والإتيكيت .
• فن الإتيكيت والمراسم والبروتوكول ، الآداب المهنية ، فن الحديث والاستماع والمناقشة.
• مهارات التفاوض الفعال :
  • مفهوم التفاوض وطبيعته .
  • سياسات وإستراتيجيات التفاوض .
  • كيف تكون مفاوضاً فعالاً .
• الرأي العام ومفهومه :
  • أهمية التعرف على الرأي العام .
  • أنواع الرأي العام .
  • طرق قياس الرأي العام .
• مهارات متابعة وسائل الإعلام :
  • التعرف على تأثيرها في الرأي العام .
  • الرد على ماينشر بشأن المنظمة .
• نماذج وأنماط العملاء والجماهير ومصفوفة إدارة العملاء .
• التعرف على السلوك الإنساني ودوافع وإتجاهات البشر .
• مهارات حل مشكلات العاملين والعملاء .
• معوقات الإبداع والابتكار فى ممارسة العلاقات العامة والاتصالات المعاصرة .​

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد تعتمد أساليب حديثة في مجال التدريب وتطوير المهارات وتعزيز كفاءة تطوير الموارد البشرية. تضمن الأكاديمية تقديم تجربة تدريبية شاملة تشمل ما يلي:

• المحاضرات النظرية: 
  • نقدم المعرفة من خلال عروض تقديمية متقدمة مثل البوربوينت والمواد المرئية مثل الفيديوهات والأفلام القصيرة.
• التقييم العلمي: 
  • نقيم مهارات المتدربين قبل وبعد الدورة لضمان تطورهم.
• العصف الذهني والتفاعل: 
  • نشجع على المشاركة الفعالة من خلال جلسات العصف الذهني وتطبيق المفاهيم من خلال تمثيل الأدوار.
• الحالات العملية: 
  • نقدم حالات عملية تتوافق مع المحتوى العلمي واحتياجات المتدربين في مجالاتهم الخاصة.
• التقييم النهائي: 
  • التقييم النهائي في نهاية البرنامج لتقييم استيعاب المعرفة.
• المواد التعليمية: 
  • يتم توفير المواد العلمية والعملية للمشاركين على وسائط متعددة مثل ورق مطبوع وأقراص  سي ديأو أجهزة الفلاش ميموري      
• تقارير الحضور والنتائج: 
  • نقوم بإعداد تقارير حضور متفصلة للمشاركين ونقدم تقييما شاملا للبرنامج.
• المحترفين والخبراء: 
  • يتم إعداد المحتوى العلمي للبرنامج بواسطة أفضل الأساتذة والمدربين في مجموعة متنوعة من التخصصات.
• شهادة اتمام مهنية: 
  • يتم منح المتدربون شهادة اتمام مهنية تصدر عن الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد، ويمكن التصديق عليها من الخارجية السويدية برسوم اضافية.
• أوقات البرامج: 
  • تعقد البرامج التدريبية من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 بعد الظهر، ويتضمن جلسات بوفيه لتقديم وجبات خفيفة أثناء المحاضرات.