دورة : إدارة غرف العمليات الأمنية

مخطط الدورة التدريبية

• الشروط الواجب توافرها لإدارة غرفة العميات الأمنية
• التخطيط والتنظيم والتوجية والإشراف والرقابة الأمنية
• الشروط القيادية
• فريق العمل الأمنى
• الإمكانيات الواجب توافرها لإدارة غرفة العمليات الأمنية
• الإمكانيات المادية
• الإمكانيات والطاقات البشرية
• منظومة إجراءات إدارة غرفة العمليات الامنية
• مهارات ادارة الاحداث الامنية
• مهام وواجبات مأمورى العمليات
• التعامل مع البلاغات والمعلومات الواردة لمأمورى العمليات والتحقق من صحة البلاغ أو المعلومة
• تأثير التقنيات العلمية الحديثة على ادارة غرفة العمليات الأمنية
• تعريف وأنواع التقنيات العلمية الحديثة
  • الخرائط الالكترونية وتقسيماتها ،
  • شاشات المراقبة 
  • الرادار 
  • الأجهزة والأنظمة المتقدمة للاستقبال وأنظمة الاتصالات المتطورة
  • تقنيات مساعدة للتعرف والتحليل السلوكي وأهميته في ضبط القضايا والأحداث قبل / أثناء الحدوث
  • مشكـــــــلات وحـدود أنظمة المراقبة الإعتيادية
    • الخطأ البشري 
    •  عدم التركيز
    •  الإهمال 
    •  عدم القدرة على المتابعة 
  • الأنظمة الذكية
    • نظام فيديو للتحسس الحركي متعدد المناطق
    • نظام مسح و تعرف على تفاصيل الوجه
    • نظام التعرف على التصرفات
    • نظام تعقب الأجسام 
  • الكاميرات الذكية
  • دقة المعلومات والإحداثيات وسرعة الاستجابة
  • استخدام انظمة الرادار مع كاميرات المراقبة
  • الأقمار الاصطناعية والصور الجوية وكيفية عملها وأهميتها بالنسبة لغرف العمليات
  • السكريبتات الأمنية
• أساليب تاثير التقنيات العلمية على إدارة غرفة العمليات الأمنية
•  إعداد وكتابة تقارير البلاغات والاحداث
• أهداف الاستعانة بالتقارير الأمنية
• أساليب إعداد وكتابة تقارير البلاغات والأحداث الأمنية
• معوقات إدارة غرفة العمليات الأمنية
• معوقات الإتصالات
• معوقات القيادة الأمنية
• معوقات فريق العمل الأمنى
• معوقات أخرى
• التدريب على إدارة غرفة العمليات الأمنية
• المقصود بالتدريب الأمنى واهدافة
• منظومة التدريب بغرف العمليات الأمنية
• اساليب التدريب على ادارة غرفة العمليات الأمنية
• سيناريو إخطار غرفة العمليات الأمنية بحادث حريق بإحدى المصانع الحيوية
• سيناريو إخطار غرفة العمليات بوقوع حادث بين مركبتان بالطريق العام واصابة احدى المارة
• سيناريو إخطار غرفة العمليات الأمنية بإنهيار إحدى العقارات بمنطقة سكنية
• سيناريو إخطار غرفة العمليات الأمنية بحادث سطو مسلح على إحدى البنوك المصرفية
• سيناريو إخطار غرفة العمليات الأمنية بوقوع مشاجرة بالطريق العام بين قائدى مركبتان
• حالات وورش عملية وتطبيقية
• تقيم وختام الدورة التدريبية

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير تعتمد على أحدث الأساليب العلمية والمهنية في مجالات التدريب وتنمية الموارد البشرية، بهدف رفع كفاءة الأفراد والمؤسسات. يتم تنفيذ البرامج التدريبية وفق منهجية متكاملة تشمل:

• المحاضرات النظرية المدعومة بعروض تقديمية (PowerPoint) ومقاطع مرئية (فيديوهات وأفلام قصيرة).
• التقييم العلمي للمتدربين قبل وبعد البرنامج لقياس مدى التطور والتحصيل العلمي.
• جلسات العصف الذهني وتطبيقات عملية للأدوار من خلال تمثيل المواقف العملية.
• دراسة حالات عملية مصممة خصيصًا لتلائم المادة العلمية وطبيعة عمل المشاركين.
• اختبارات تقييمية تُجرى في نهاية الدورة لتحديد مدى تحقيق الأهداف التدريبية.

يحصل كل مشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج مطبوعة ومحفوظة على CD أو فلاش ميموري، مع تقديم تقارير مفصلة تشمل الحضور والنتائج النهائية مع التقييم العام للبرنامج.

يتم إعداد المادة العلمية للبرامج التدريبية بطريقة احترافية على يد نخبة من الخبراء والمتخصصين في مختلف المجالات والتخصصات. في ختام البرنامج، يحصل المشاركون على شهادة حضور مهنية موقعة ومعتمدة من الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير.

أوقات البرنامج:

• من الساعة 9:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا في المدن العربية.
• من الساعة 10:00 صباحًا حتى 3:00 ظهرًا في المدن الأوروبية والآسيوية.

البرامج التدريبية تتضمن :

• بوفيه يومي يقدم أثناء المحاضرات لضمان راحة المشاركين.

مقدمة الدورة التدريبية

تعد غرف العمليات الأمنية القلب النابض لأي منظومة أمنية فعالة، حيث تلعب دورًا حيويًا في تنسيق الجهود الأمنية، مراقبة الأحداث، والاستجابة للطوارئ بشكل سريع وفعّال. مع التطورات التقنية الحديثة وظهور الأنظمة الذكية، أصبحت الحاجة ملحة لتأهيل الكوادر الأمنية للعمل داخل غرف العمليات باستخدام التقنيات المتقدمة، بما يضمن الدقة، السرعة، وحسن التصرف في مواجهة المواقف الأمنية المختلفة.
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لإدارة غرف العمليات الأمنية، وتحليل الأحداث الأمنية، واستخدام التكنولوجيا المتطورة لتعزيز الاستجابة الأمنية وحماية المنشآت والمجتمعات.

الهدف العام للدورة التدريبية

تأهيل المشاركين لفهم وإدارة غرف العمليات الأمنية بكفاءة، من خلال تطبيق أحدث الأساليب والتقنيات العلمية، وتعزيز مهارات التخطيط، القيادة، التواصل، وإعداد التقارير الأمنية لضمان استجابة سريعة وفعالة للأحداث الطارئة وتحقيق أهداف المنظومة الأمنية.

اهداف الدورة التدريبية

• تعريف وأنواع غرف العمليات الأمنية
• المقصود بغرفة العمليات الأمنية
• أنواع غرف العمليات الأمنية
• أهداف وفريق غرف العمليات الامنية
• أهداف العمل بغرفة العمليات الأمنية
• فريق العمل بغرفة العمليات الأمنية
• التواصل والاتصالات الأمنية
• تعريف ومفهوم التواصل
• تعريف ومفهوم الإتصال الأمنى

المستهدفون من حضور الدورة التدريبية

• مديرو الأمن والمشرفون المسؤولون عن إدارة غرف العمليات الأمنية في المؤسسات المختلفة.
• ضباط العمليات الأمنية العاملون في مجال المراقبة وإدارة الأحداث الأمنية.
• العاملون في إدارات الطوارئ والأزمات في المؤسسات الحكومية والخاصة.
• المسؤولون عن الأنظمة الأمنية الذكية وتطبيقاتها داخل غرف العمليات.
• فريق عمل غرف العمليات الأمنية بمختلف المستويات الإدارية والتنفيذية.
• المهنيون في مجال الأمن والسلامة الراغبون في تطوير مهاراتهم في إدارة غرف العمليات.
• المتخصصون في تحليل المخاطر وإدارة الاستجابة للطوارئ.
• الخبراء والاستشاريون في مجال الأمن والتقنيات الأمنية المتقدمة.

تلتزم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير بإقامة جميع برامج التدريب في مرافق فندقية مخصصة ومجهزة لعقد وتنفيذ الدورات التدريبية بغض النظر عن أي تفاصيل أخرى، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بوضوح على موقعنا الإلكتروني. سيتم إشعار المشتركين بمكان إقامة البرنامج التدريبي قبل مدة تتراوح بين 7 و 21 يومًا من تاريخ بدء البرنامج، وذلك وفقًا لتقييم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير وظروف البرنامج. تنوه الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير إلى عدم تحملها المسؤولية عن أي ظروف قاهرة تمنع إقامة البرنامج في المكان المحدد. ومع ذلك، ستسعى الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير جاهدة لتوفير بدائل مناسبة وتقديم الدعم اللازم للمشتركين في حال تغيير مكان انعقاد التدريب نتيجة لظروف طارئة.