دورة:الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

تحميل مخطط الدورة الزمني Excel تحميل مخطط الدورة الزمني PDF

دورة:الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

التخصص

الدورات الإدارية

الكود

MAC-229

مدينة الانعقاد

تونس

مكان الانعقاد

قاعة فندقية

المدة / فترة الانعقاد

ساعة50 أاسبوعين
2025-04-25 2025-04-14

رسوم الاشتراك

5950 €
فترات انعقاد أخرى لهذه الدورة
سجل الان
نظرة عامة محتوى الدورة منهجية التدريب

مقدمة عامة عن البرنامج

فرق العمل الجماعية تعتبر من أهم أساليب التنمية الإدارية، واستثمارا مربحا للإدارة الحديثة من حيث تنظيم الجانب الاقتصادي والاجتماعي للموارد المالية والبشرية والرأسمالية والمعلوماتية في المؤسسة وفي ظل سرعة التغير في رغبات واحتياجات الزبائن تسعى المنظمات للتطوير المستمر في خدماتها ومنتجاتها لتحقيق التميز والريادة في الأداء، وذلك من خلال تطبيق منظومة الجودة الشاملة.  البرنامج يتضمن العديد من المفاهيم والطرق الحديثة التي تستخدم لإكساب المشاركين المعارف والمفاهيم الأساسية و الاتجاهات الحديثة حول تنمية المهارات الإدارية والقيادية بما يمكنهم من حل المشكلات و قيادة فرق العمل الإبداعية، و تزويد المشاركين بطرق ووسائل إعداد وبناء فرق العمل الإبداعية مع تنمية مهاراتهم في تطوير روح الفريق والتنظيم الذاتي, كما يهدف إلي تطوير مهارة المشاركين في مجال تقييم أداء فرق العمل الإبداعية من خلال تعريفهم بأساسيات وأساليب عملية التقييم وطرقها ومشكلاتها وأهميتها في علاقة الرئيس بالمرؤوس. إكساب المشاركين المعارف والمهارات التي تمكنهم من تطبيق مبادئ ومفاهيم وأساليب إدارة الجودة الشاملة بدرجة عالية من الفاعلية ومن هذا المنطلق جاء هذا البرنامج لتنمية مهارات المشاركين في تطبيق إدارة الجودة الشاملة بهدف تطوير الخدمات والمنتجات.. لذلك يسعى البرنامج إلى:

  • المفاهيم الأساسية لنظام إدارة الجودة
  • زيادة المهارات الجماعية لزيادة مراحل الكفاءة والإنتاجية للفرد والمؤسسة.
  • جعل الأفراد يتواءمون ليس مع بعضهم البعض أو مع ظروف العمل، بل أن يكون الهدف الإداري تمكينهم في الأساس لدعم دورهم الفاعل في تطوير أنفسهم وتطوير مؤسستهم.

 

أهداف البرنامج:

  • تنمية مهارات المشاركين في تطبيق إدارة الجودة الشاملة بهدف تطوير الخدمات والمنتجات.
  • تطبيق الخطوات العملية لإدارة الجودة.
  • بناء مناخ العمل المساعد في تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
  • تطبيق أدوات تطوير الجودة.
  • تحديد مفهوم العمل الجماعي وأهميته بالمقارنة مع العمل الفردي
  • بيان أنواع فرق العمل وأهدافها
  • القيام بدور فعّال في الفريق سواءً كرئيس، أو منسق، أو عضو
  • معالجة المشكلات المرتبطة بالعمل كفريق

 

المحاور العلمية:

  • المفاهيم الأساسية لنظام إدارة الجودة
    • تطور نظم إدارة الجودة.
    • دوافع واسباب الجودة
    • الخطوات العملية لإدارة الجودة.
    • تكاليف الجودة.
  • إدارة الجودة الشاملة أساس بقاء ونمو المنظمات والمؤسسات  
    • مفهوم إدارة الجودة الشاملة.
    • بناء مناخ العمل لتطبيق الجودة الشاملة.
    • أهمية تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
    • تحديات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
    • متطلبات نجاح إدارة الجودة 
      • دور الإدارة العليا  
      • استراتيجية الجودة 
      • مرتكزات الجودة
  • تأهيل المنظمة او المؤسسة لتطبيق إدارة الجودة الشاملة
    • منطلقات الجودة
    • متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
    • بناء مناخ العمل لتطبيق الجودة الشاملة.
    • التوجه نحو تعديل مناخ الجودة.
    • مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
      • مرحلة الأعداد والتهيئة
      • التقييم
      • التخطيط للتطبيق
      • التنفيذ                   
      • تبادل الخبرات
    • أدوات تطوير الجودة.
  • علاقة إدارة الجودة مع نظم الجودة
    • علاقة الجودة الشاملة مع نظم الجودة (الالتقاء والاختلاف)
    • تميز إدارة الجودة عن الإدارة التقليدية
  • الجودة والإنتاجية
    • تكلفة الجودة
    • تحسين الجودة والإنتاجية
    • قياس فاعلية الجودة
    • كفاءة أداء الجودة
  • مفاهيم القيادة البشرية بين النظرية والتطبيق
    • ما هي صفات القائد المتميز؟
    • العلاقة بين الإدارة والقيادة وكيفية التفريق بينهما؟
    • مفاهيم القياس المتاحة بين الحاجة للإدارة مقارنة بالحاجة للقيادة.
    • ما هي معايير الأداء الذاتي المتميز للقائد الفز؟ وكيفية اكتسابها؟
    • العقبات الشخصية التي تواجه القادة وكيفية التخلص منها.
    • من صفات القادة القدرة على التلاعب بالعقول والأفكار
  • الشخصيات القيادية وطرق نجاحها في القيادة:
    • معايير التخصص الوظيفي والقيادي الناجح للقادة.
    • ماذا تفعل عندما لا تكون مدركاً لأفضل الخيارات بعد؟
    • وسائل وآليات نجاح القادة مع ذوي الطباع الصعبة.
    • صفات الشخصيات الكاريزمية ومهاراتها في التفوق.
    • مهارات القيادة في السيطرة على عقول الأخرين.
    • كيف تحدد نمطك الشخصي في القيادة؟
  • المهارات العقلية للقيادات الابتكارية
    • التعرف على المهارات العقلية للقيادة واتقانها.
    • اتقان المهارات الجسدية الخاصة بالقادة الاحترافيين.
    • التخصص العميق في دراسة الحالات النفسية للقيادات الخاصة.
    • مقارنة أنواع التفكير العامة بطبيعة التفكير الإبداعي.
    • التكيف مع السلوك القيادي.
    • العمل تحت الضغوط.
    • توجيه ورئاسة فرق العمل.
  • المهارات المنهجية للقيادات الوظيفية
    • التعرف على مهارات التفكير الإداري واتقانها.
    • التدرب على مفهوم القدرة على اتخاذ القرار وعلاقته بالتفكير الإداري.
    • وضع الخطط الإستراتيجية للقادة.
    • التخطيط الممنهج للمراحل التنفيذية.
    • مهارات التفويض الاحترافية وطبيعة إلقاء الأوامر الإدارية.
    • أهمية وضع أهداف مادية وخطط إجرائية للموظفين
    • كيفية تقييم الحقائق واختيار المساعدين.
    • مهارات الإجراءات الوظيفية والتعرف على طبائع الموظفين.
    • أهمية وضع أهداف مادية وخطط إجرائية للموظفين.
    • تطبيق أساليب فعالة في تبني الفكر الإيجابي والمبتكر.
    • التعرف على الفرق بين المفكر والقائد المفكر.
    • تطبيق الابتكار في تحليل الأفكار وتحويلها إلى خطط عمل
    • مهارات الحس الإبداعي وانعكاسها على القيادة الناجحة.
  • التفوق الاستراتيجي للقيادة البشرية
    • أدوار الأداء الاستراتيجي ومقارنته بدور القائد الاستراتيجي
    • كيف يتحول المدير إلى عضو بفريق الإدارة العليا؟
    • رؤية أعمق في منهجية القادة لتطوير مستقبلهم الوظيفي.
    • المشاركة العملية في وضع وتخطيط سياسات الشركة العليا.
    • الخيارات الاستراتيجية وطرق وطاقات التفكير الاستراتيجي
    • المبادئ المرشدة لأداء القيادات الإدارية المسئولة عن فعالية إدارة التغيير
    • إعادة رسم خرائط إدارة التغيير الاستراتيجي للمؤسسة.
    • تدريب فريق العمل على الإحلال والتجديد من العمليات الإجرائية.
  • مهارات الإقناع المتواكب:
    • الصياغات اللغوية الاحترافية لإلقاء الأوامر.
    • فن إلقاء الأسئلة وفعالية التأثير على الأداء.
    • المتابعة المتخصصة لأفراد الفريق باستخدام نظريات التفوق.
    • تحفيز فريق عالي الأداء باستخدام سيكولوجيا الإقناع
    • فن حل الصراعات والنزاعات والخلافات في مكان العمل
    • مهارات وأساليب عمليات إلقاء الأوامر القيادية وكيفية متابعتها؟
  • فنيات التألق الذاتي : 
    • بناء قدرات غير محدودة.
    • الطريق إلى القمة ونجومية الأداء الوظيفي
    • تطوير المهارات الذهنية للقائد الفذ.
    • تطوير المهارات العملية والجسدية للثقة بالنفس الخاصة بالقائد.
    • متابعة عملية لفنيات إدارة الحوارات العامة.
    • اقتناص الفرص وأساليب الحصول عليها.
    • القيادة وسبل السيطرة على فرق العمل
    • مفهوم العمل الجماعي وأهميته
  • بناء وإدارة فرق العمل 
    • مفهوم فريق العمل
    • أنواع فرق العمل
      • الفرق الوظيفية
      • فرق حلّ المشكلات
      • حلقات الجودة
      • فرق التسيير الذّاتي
      • الفرق المركّبة
    • التمييز بين فريق العمل وجماعة العمل
    • الأنماط المختلفة لفرق العمل
    • أسباب نجاح أو فشل فرق العمل
    • التأهيل الأمثل والمتقدم لفرق العمل:
      • تحقيق مستويات متميزة من الأداء الجماعي.
    • التعرف على كيفية بناء فريق عمل متكامل وفعال.
    • مراحل بناء الفريق
      • مرحلة التشكيل (التكوين)
      • مرحلة العصف (المقاومة والنزاع)
      • مرحلة التطبيع (الانسجام والتوافق)
      • مرحلة العمل (الأداء كفريق ومباشرة المهمة)
      • مرحلة الإنهاء (فض فرق العمل المؤقتة)
    • أسباب نجاح أو فشل فرق العمل.
    • الجوانب السلوكية في عمل الفريق
    • قواعد السلوك الناجح لفريق العمل
    • السلوكيات الإيجابية والسلبية لفرق العمل
    • دور الرئيس (المنسق) والعضو المشارك في الفريق
    • معالجة مشكلات العمل كفريق
    • إدارة الخلافات داخل فرق العمل
    • إدارة فرق العمل (إدارة الخلافات/القدرات والمهارات اللازمة).
    • أسباب فشل فريق العمل وكيفية التغلب عليها
  • خصائص فريق العمل الفعال

 

الفئة المستهدفة:

  • مدراء الإدارات والمدراء التنفيذيين وشاغلي الوظائف القيادية والإدارية العليا والمرشحون لشغلها.
  • المسئولون والمشرفون المناط بهم بناء فرق العمل والإشراف عليها وتوجيه أنشطتها صوب الأهداف الموضوعة كذلك المسئولون عن تنفيذ المشروعات في المنظمات المختلفة.
  • الموظفين والمعينين حديثاً والمرشحين لشغل الوظيفة مستقبلا الراغبين في تطوير مهاراتهم في هذا المجال.
انسخ رابط الدورة
ارسل لي البروشور
تحميل البروشور
اعد الاتصال بي
الاستعلام
تعاقد معنا
أرسل لصديق
عرض المجموعات
طباعة
سجل في هذه الدورة الان

فترات ومدن أخرى لنفس الدورة

تصفية الدورات

المدن

دبي (الإمارات)
كوالالمبور (ماليزيا)
عمان (الأردن)
جاكرتا (إندونيسيا)
شرم الشيخ (مصر)
أمستردام (هولندا)
الدار البيضاء (المغرب)
باريس (فرنسا)
إسطنبول (تركيا)
سنغافورة
المنامة (البحرين)
واشنطن (أمريكا)
بيروت (لبنان)
برشلونة (اسبانيا)
الكويت (الكويت)
بودابست (المجر)
أثينا (اليونان)
كوبنهاجن (الدنمارك)
برلين (ألمانيا)
بروكسل (بلجيكا)
بوخارست (رومانيا)
زيورخ (سويسرا)
هامبورج (ألمانيا)
موسكو (روسيا)
مراكش (المغرب)
بكين (الصين)
الدوحة (قطر)
بانكوك (تايلاند)
مسقط (عُمان)
تورنتو (كندا)
قبرص (لارنكا)
القاهرة (مصر)
لندن (بريطانيا)
جدة (السعودية)
ستوكهولم (السويد)
جنيف (سويسرا)
فيينا (النمسا)
ميونخ (ألمانيا)
براغ (التشيك)
روما (إيطاليا)
هونغ كونغ
دبلن (أيرلندا)
الدمام (السعودية)
اوكلاند (نيوزيلندا)
ابها (السعودية)
طرابزون (تركيا)
أبو ظبي (الإمارات)
فلورنسا (إيطاليا)
تونس
ماربيلا (إسبانيا)
الرياض (السعودية)
نيويورك (أمريكا)
مدريد (إسبانيا)
تبليسي (جورجيا)
كييف
فرانكفورت (ألمانيا)
مالقا (إسبانيا)
يريفان (أرمينيا)
باكو (أذربيجان)
زغرب (كرواتيا)
ONLINE
الغردقة (مصر)
نتائج --->  من الدورات
تحميل قائمة النتائج
47

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-07-01 2024-07-12
حضوري 8950 €
تورنتو-(كندا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-07-08 2024-07-19
حضوري 7950 €
فيينا-(النمسا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-07-08 2024-07-19
Online 2450 €
ONLINE

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-07-15 2024-07-26
حضوري 8950 €
سنغافورة

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-07-22 2024-08-02
حضوري 7950 €
براغ-(التشيك)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-07-28 2024-08-08
حضوري 4450 €
بيروت-(لبنان)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-08-05 2024-08-16
حضوري 6950 €
طرابزون-(تركيا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-08-19 2024-08-30
حضوري 7950 €
اوكلاند-(نيوزيلندا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-11-11 2024-11-22
حضوري 7950 €
زيورخ-(سويسرا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-11-18 2024-11-29
حضوري 7950 €
هامبورج-(ألمانيا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-11-25 2024-12-06
حضوري 7450 €
بانكوك-(تايلاند)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-12-01 2024-12-12
حضوري 4950 €
الغردقة-(مصر)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-12-02 2024-12-13
حضوري 7950 €
باريس-(فرنسا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-12-08 2024-12-19
حضوري 4950 €
عمان-(الأردن)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-12-08 2024-12-19
حضوري 5950 €
مسقط-(عُمان)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-12-09 2024-12-20
حضوري 7950 €
برلين-(ألمانيا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-12-09 2024-12-20
حضوري 7950 €
يريفان-(أرمينيا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-12-15 2024-12-26
حضوري 4950 €
المنامة-(البحرين)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-12-16 2024-12-27
حضوري 4950 €
دبي-(الإمارات)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-12-16 2024-12-27
حضوري 7950 €
ستوكهولم-(السويد)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-12-23 2025-01-03
حضوري 7950 €
ميونخ-(ألمانيا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-12-29 2025-01-09
حضوري 4950 €
شرم-الشيخ-(مصر)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-12-29 2025-01-09
حضوري 5950 €
الكويت-(الكويت)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2024-12-30 2025-01-10
حضوري 7950 €
مدريد-(إسبانيا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-01-12 2025-01-23
حضوري 5950 €
الدار-البيضاء-(المغرب)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-01-12 2025-01-23
حضوري 5950 €
مراكش-(المغرب)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-01-13 2025-01-24
حضوري 7950 €
بودابست-(المجر)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-02-03 2025-02-14
حضوري 7950 €
بكين-(الصين)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-02-10 2025-02-21
حضوري 7950 €
لندن-(بريطانيا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-02-17 2025-02-28
حضوري 7950 €
بروكسل-(بلجيكا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-02-24 2025-03-07
حضوري 7950 €
برشلونة-(اسبانيا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-03-03 2025-03-14
حضوري 7950 €
جنيف-(سويسرا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-03-10 2025-03-21
حضوري 5950 €
جاكرتا-(إندونيسيا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-03-10 2025-03-21
حضوري 7950 €
زغرب-(كرواتيا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-03-17 2025-03-28
حضوري 5450 €
إسطنبول-(تركيا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-03-17 2025-03-28
حضوري 7950 €
باكو-(أذربيجان)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-03-24 2025-04-04
حضوري 9950 €
نيويورك-(أمريكا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-03-31 2025-04-11
حضوري 7950 €
كوبنهاجن-(الدنمارك)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-04-07 2025-04-18
حضوري 7950 €
دبلن-(أيرلندا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-04-13 2025-04-24
حضوري 5950 €
الدوحة-(قطر)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-04-14 2025-04-25
حضوري 5950 €
تونس

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-04-14 2025-04-25
حضوري 7950 €
فلورنسا-(إيطاليا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-04-14 2025-04-25
حضوري 7950 €
مالقا-(إسبانيا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-04-21 2025-05-02
حضوري 9950 €
واشنطن-(أمريكا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-04-28 2025-05-09
حضوري 7950 €
قبرص-(لارنكا)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-05-12 2025-05-23
حضوري 7950 €
أثينا-(اليونان)

الجودة الإدارية الشاملة في قيادة فرق العمل وإدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

2025-05-19 2025-05-30
حضوري 7950 €
بوخارست-(رومانيا)

دورات أخرى من نفس الفئة

إستمارة تسجيل

استمارة الاستعلام

استمارة طلب دورة تعاقدية

استمارة تحميل البروشور

أرسل لصديق

استمارة الاتصال بي مرة اخري

استمارة عرض االمجموعات

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير

مزود خدمات التدريب في مملكة السويد
رقم التسجيل / 7431 - 559173
Scandinavian Academy for Training and Development AB
Reg No : 7431-559173

اتصل بنا

!! الحصول على اشعار حول اخر التحديثات لدينا

حقوق النشر © 2024 - جميع الحقوق محفوظة للأكاديمية الاسكندنافية للتدريب والتطوير