مركز تدريب
دورة تدريبية في مهارات قياس رضاء العملاء

دورة: مهارات قياس رضاء العملاء

تحميل مخطط الدورة الزمني Excel تحميل مخطط الدورة الزمني PDF

دورة: مهارات قياس رضاء العملاء

التخصص

دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

الكود

MCC-821
العربية لغة الدورة

مدينة الانعقاد

برشلونة (اسبانيا)

مكان الانعقاد

قاعة فندقية

المدة / فترة الانعقاد

ساعة25 أسبوع
2025-08-15 2025-08-11

رسوم الاشتراك

5450 €
فترات انعقاد أخرى لهذه الدورة
سجل الان
نظرة عامة محتوى الدورة منهجية التدريب

أهـداف الدورة التدريبية

  • التعرف على أهمية قياس رضاء العملاء وسماع صوتهم .
  • التعرف على أسس قياس رضاء العملاء. 
  • التعرف على الأهداف الخمسة لقياس وإدارة رضاء العملاء.
  • التعرف على نوعية المنتج أو الخدمة لتصميم المقاييس المناسبة لها.
  • التعرف على المصادر الداخلية لمعلومات القياس.
  • التعرف على تقنيات تصميم الاستبانات
انسخ رابط الدورة
ارسل لي البروشور
تحميل البروشور
اعد الاتصال بي
الاستعلام
تعاقد معنا
أرسل لصديق
عرض المجموعات
طباعة
سجل في هذه الدورة الان

فترات ومدن أخرى لنفس الدورة

تصفية الدورات

المدن

دبي (الإمارات)
كوالالمبور (ماليزيا)
عمان (الأردن)
جاكرتا (إندونيسيا)
شرم الشيخ (مصر)
أمستردام (هولندا)
الدار البيضاء (المغرب)
باريس (فرنسا)
إسطنبول (تركيا)
سنغافورة
المنامة (البحرين)
واشنطن (أمريكا)
بيروت (لبنان)
برشلونة (اسبانيا)
الكويت (الكويت)
بودابست (المجر)
أثينا (اليونان)
كوبنهاجن (الدنمارك)
برلين (ألمانيا)
بروكسل (بلجيكا)
بوخارست (رومانيا)
زيورخ (سويسرا)
هامبورج (ألمانيا)
مراكش (المغرب)
بكين (الصين)
الدوحة (قطر)
بانكوك (تايلاند)
مسقط (عُمان)
تورنتو (كندا)
قبرص (لارنكا)
القاهرة (مصر)
لندن (بريطانيا)
ستوكهولم (السويد)
جنيف (سويسرا)
فيينا (النمسا)
ميونخ (ألمانيا)
براغ (التشيك)
روما (إيطاليا)
هونغ كونغ
دبلن (أيرلندا)
اوكلاند (نيوزيلندا)
طرابزون (تركيا)
فلورنسا (إيطاليا)
تونس
ماربيلا (إسبانيا)
نيويورك (أمريكا)
مدريد (إسبانيا)
وارسو (بولندا)
تبليسي (جورجيا)
فرانكفورت (ألمانيا)
مالقا (إسبانيا)
يريفان (أرمينيا)
باكو (أذربيجان)
زغرب (كرواتيا)
ONLINE
الغردقة (مصر)
نتائج --->  من الدورات
74

مهارات قياس رضاء العملاء

2024-11-04 2024-11-08
حضوري 4450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة كوالالمبور (ماليزيا) كوالالمبور-(ماليزيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2024-11-11 2024-11-15
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة أمستردام (هولندا) أمستردام-(هولندا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2024-11-18 2024-11-22
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة باريس (فرنسا) باريس-(فرنسا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2024-11-25 2024-11-29
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة بودابست (المجر) بودابست-(المجر)

مهارات قياس رضاء العملاء

2024-12-02 2024-12-06
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة هامبورج (ألمانيا) هامبورج-(ألمانيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2024-12-09 2024-12-13
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة بروكسل (بلجيكا) بروكسل-(بلجيكا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2024-12-15 2024-12-19
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة مراكش (المغرب) مراكش-(المغرب)

مهارات قياس رضاء العملاء

2024-12-16 2024-12-20
حضوري 4450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة طرابزون (تركيا) طرابزون-(تركيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2024-12-22 2024-12-26
حضوري 2450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة القاهرة (مصر) القاهرة-(مصر)

مهارات قياس رضاء العملاء

2024-12-23 2024-12-27
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة قبرص (لارنكا) قبرص-(لارنكا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2024-12-29 2025-01-02
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة الدار البيضاء (المغرب) الدار-البيضاء-(المغرب)

مهارات قياس رضاء العملاء

2024-12-30 025-01-03
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة بوخارست (رومانيا) بوخارست-(رومانيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-01-05 2025-01-09
حضوري 2550 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة بيروت (لبنان) بيروت-(لبنان)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-01-06 2025-01-10
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة بكين (الصين) بكين-(الصين)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-01-12 2025-01-16
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة الكويت (الكويت) الكويت-(الكويت)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-01-13 2025-01-17
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة بانكوك (تايلاند) بانكوك-(تايلاند)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-01-19 2025-01-23
حضوري 2950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة المنامة (البحرين) المنامة-(البحرين)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-01-20 2025-01-24
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة أثينا (اليونان) أثينا-(اليونان)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-01-26 2025-01-30
حضوري 2950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة شرم الشيخ (مصر) شرم-الشيخ-(مصر)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-01-27 2025-01-31
حضوري 2950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة إسطنبول (تركيا) إسطنبول-(تركيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-02-02 2025-02-06
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة الدوحة (قطر) الدوحة-(قطر)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-02-03 2025-02-07
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة أثينا (اليونان) أثينا-(اليونان)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-02-03 2025-02-07
حضوري 5950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة سنغافورة سنغافورة

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-02-09 2025-02-13
حضوري 2950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة عمان (الأردن) عمان-(الأردن)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-02-10 2025-02-14
حضوري 3950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة جاكرتا (إندونيسيا) جاكرتا-(إندونيسيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-02-16 2025-02-20
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة مسقط (عُمان) مسقط-(عُمان)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-02-17 2025-02-21
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة كوبنهاجن (الدنمارك) كوبنهاجن-(الدنمارك)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-02-24 2025-02-28
حضوري 6950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة واشنطن (أمريكا) واشنطن-(أمريكا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-02-24 2025-02-28
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة دبي (الإمارات) دبي-(الإمارات)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-03-03 2025-03-07
حضوري 6950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة نيويورك (أمريكا) نيويورك-(أمريكا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-03-03 2025-03-07
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة تونس تونس

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-03-10 2025-03-14
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة ستوكهولم (السويد) ستوكهولم-(السويد)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-03-10 2025-03-14
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة برلين (ألمانيا) برلين-(ألمانيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-03-10 2025-03-14
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة زغرب (كرواتيا) زغرب-(كرواتيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-03-17 2025-03-21
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة ميونخ (ألمانيا) ميونخ-(ألمانيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-03-24 2025-03-28
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة لندن (بريطانيا) لندن-(بريطانيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-03-31 2025-04-04
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة دبلن (أيرلندا) دبلن-(أيرلندا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-03-31 2025-04-04
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة برشلونة (اسبانيا) برشلونة-(اسبانيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-04-07 2025-04-11
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة زيورخ (سويسرا) زيورخ-(سويسرا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-04-14 2025-04-18
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة ستوكهولم (السويد) ستوكهولم-(السويد)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-04-21 2025-04-25
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة جنيف (سويسرا) جنيف-(سويسرا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-04-28 2025-05-02
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة فيينا (النمسا) فيينا-(النمسا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-05-05 2025-05-09
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة براغ (التشيك) براغ-(التشيك)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-05-12 2025-05-16
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة روما (إيطاليا) روما-(إيطاليا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-05-19 2025-05-23
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة دبلن (أيرلندا) دبلن-(أيرلندا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-05-19 2025-05-23
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة مالقا (إسبانيا) مالقا-(إسبانيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-05-26 2025-05-30
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة اوكلاند (نيوزيلندا) اوكلاند-(نيوزيلندا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-06-02 2025-06-06
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة فلورنسا (إيطاليا) فلورنسا-(إيطاليا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-06-09 2025-06-13
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة ماربيلا (إسبانيا) ماربيلا-(إسبانيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-06-16 2025-06-20
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة مدريد (إسبانيا) مدريد-(إسبانيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-06-23 2025-06-27
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة تبليسي (جورجيا) تبليسي-(جورجيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-06-30 2025-07-04
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة فرانكفورت (ألمانيا) فرانكفورت-(ألمانيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-08-04 2025-08-08
Online 1750 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة ONLINE ONLINE

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-08-11 2025-08-15
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة برشلونة (اسبانيا) برشلونة-(اسبانيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-08-17 2025-08-21
حضوري 2950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة المنامة (البحرين) المنامة-(البحرين)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-08-17 2025-08-21
حضوري 2950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة الغردقة (مصر) الغردقة-(مصر)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-08-25 2025-08-29
حضوري 5950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة تورنتو (كندا) تورنتو-(كندا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-08-25 2025-08-29
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة وارسو (بولندا) وارسو-(بولندا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-09-01 2025-09-05
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة هونغ كونغ هونغ-كونغ

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-09-08 2025-09-12
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة فلورنسا (إيطاليا) فلورنسا-(إيطاليا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-09-22 2025-09-26
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة يريفان (أرمينيا) يريفان-(أرمينيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-09-22 2025-09-26
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة باكو (أذربيجان) باكو-(أذربيجان)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-11-03 2025-11-07
حضوري 4450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة كوالالمبور (ماليزيا) كوالالمبور-(ماليزيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-11-10 2025-11-14
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة أمستردام (هولندا) أمستردام-(هولندا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-11-17 2025-11-21
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة باريس (فرنسا) باريس-(فرنسا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-11-24 2025-11-28
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة بودابست (المجر) بودابست-(المجر)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-12-01 2025-12-05
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة هامبورج (ألمانيا) هامبورج-(ألمانيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-12-08 2025-12-12
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة بروكسل (بلجيكا) بروكسل-(بلجيكا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-12-14 2025-12-18
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة مراكش (المغرب) مراكش-(المغرب)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-12-15 2025-12-19
حضوري 4450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة طرابزون (تركيا) طرابزون-(تركيا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-12-21 2025-12-25
حضوري 2450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة القاهرة (مصر) القاهرة-(مصر)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-12-22 2025-12-26
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة قبرص (لارنكا) قبرص-(لارنكا)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-12-28 2026-01-01
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة الدار البيضاء (المغرب) الدار-البيضاء-(المغرب)

مهارات قياس رضاء العملاء

2025-12-29 2026-01-02
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيمهارات قياس رضاء العملاء تعقد في مدينة بوخارست (رومانيا) بوخارست-(رومانيا)

دورات أخرى من نفس الفئة

إستمارة تسجيل

استمارة الاستعلام

استمارة طلب دورة تعاقدية

استمارة تحميل البروشور

أرسل لصديق

استمارة الاتصال بي مرة اخري

استمارة عرض االمجموعات

معهد تدريب

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير

مزود خدمات التدريب في مملكة السويد
رقم التسجيل / 7431 - 559173
Scandinavian Academy for Training and Development AB
Reg No : 559173-7431

VAT No : SE559173743101
LEI : 894500PURESQ3KN5AJ74

اتصل بنا

!! الحصول على اشعار حول اخر التحديثات لدينا

حقوق النشر © 2024 - جميع الحقوق محفوظة للأكاديمية الاسكندنافية للتدريب والتطوير