دورة: الإبداع والتميز في الكتابات والمراسلات الحكومية

المحاور العلمية للدورة التدريبية

• مفهوم  وأهمية الاتصالات الإداريـة المتكاملة .
• مفهوم وأهمية المراسلات الرسمية في عصر الاتصالات
• المـراسـلات الرسميـة ( مفهـومهـا ، أنـواعهـا ، الشكـل السليـم لإعـدادهـا ) في العمل.  
• أهمية الاتصالات الإدارية على العمل الوظيفي.
• موقع التقارير والمراسلات الإدارية في العملية الإدارية
• قواعد العمليات الإدارية في المنظمات .
• أنواع ودرجات وأهمية المراسلات الإداريـة في المنظمات .
• أنواع التقارير وكيفية إعدادها بما في ذلك تقارير الاجتماعات والتقارير الدورية
• مراحـل إعـداد وصيـاغـة المراسلات الشاملة والمتكاملة.
• أسلوب الكتابة الإدارية
• قواعد اللغة كأساس للصياغات اللفظية والتراكيب اللغوية
• مراجعة الكتابة الإدارية "البيانات والمعلومات".
• مهـارات الصيـاغـة اللغـويـة في إعـداد وكتـابـة المراسلات الإداري.
• النواحي الفنية اللازمة لكتابة المراسلات بطريقة فعالة.
• المحاذير الواجب مراعاتها في إعداد وصياغة المراسلات الرسمية
• دورة المراسلات الواردة والصادرة ومتابعتها
• خطوات ومراحل إعداد وصياغة المراسلات الرسمية.
• مهارات الرد على الأنواع المختلفة للمراسلات الإدارية
• الأشكـال الإيضـاحيـة في المراسلات.
• عـرض وتلخيـص التقـاريـر (الأسـاليب والـوسـائـل الحـديثـة )
• مواصفات إعداد الرسالة الجيدة والمذكرات المبنية على الأسس العملية
• البروتوكول والعلاقات في العمل الإداري.
• أصول التعامل مع الشخصيات المهمة والمستويات الرفيعة في المراسلات والتقارير الإدارية والفنية
• كيف تطبق الاتيكيت في إعداد وصياغة المراسلات الرسمية.
• كيف تلتزم بالأصول والقواعد العلمية والعملية في إعداد وصياغة المراسلات الرسمية.
• كيف تتابع المراسلات الرسمية لضمان تحقيق الهدف منها.
• مهارات إدارة الاجتماعات والندوات واستعراض التقارير ومحاضر الاجتماعات والتلخيصات.
• المهـارات الحديثـة في الإعـداد والإلقـاء والتقـديم الفعال
• الجوانب السلوكية في التعامل مع المراسلات والتقارير باعتبارها الممثل الصادق عن أنشطة وإنجازات المؤسسة
• نظام حفظ المراسلات والتقارير واسترجاعها بما في ذلك نظام التصوير المستند للحاسوب للوثائق
• حالات وورش عملية
• تقييم وختام الدورة

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد تعتمد أساليب حديثة في مجال التدريب وتطوير المهارات وتعزيز كفاءة تطوير الموارد البشرية. تضمن الأكاديمية تقديم تجربة تدريبية شاملة تشمل ما يلي:

• المحاضرات النظرية:
  • نقدم المعرفة من خلال عروض تقديمية متقدمة مثل البوربوينت والمواد المرئية مثل الفيديوهات والأفلام القصيرة.
• التقييم العلمي:
  • نقيم مهارات المتدربين قبل وبعد الدورة لضمان تطورهم.
• العصف الذهني والتفاعل:
  • نشجع على المشاركة الفعالة من خلال جلسات العصف الذهني وتطبيق المفاهيم من خلال تمثيل الأدوار.
• الحالات العملية:
  • نقدم حالات عملية تتوافق مع المحتوى العلمي واحتياجات المتدربين في مجالاتهم الخاصة.
• التقييم النهائي:
  • التقييم النهائي في نهاية البرنامج لتقييم استيعاب المعرفة.
• المواد التعليمية:
  • يتم توفير المواد العلمية والعملية للمشاركين على وسائط متعددة مثل ورق مطبوع وأقراص  سي ديأو أجهزة الفلاش ميموري
• تقارير الحضور والنتائج:
  • نقوم بإعداد تقارير حضور متفصلة للمشاركين ونقدم تقييما شاملا للبرنامج.
• المحترفين والخبراء:
  • يتم إعداد المحتوى العلمي للبرنامج بواسطة أفضل الأساتذة والمدربين في مجموعة متنوعة من التخصصات.
• شهادة اتمام مهنية:
  • يتم منح المتدربون شهادة اتمام مهنية تصدر عن الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد، ويمكن التصديق عليها من الخارجية السويدية برسوم اضافية.
• أوقات عقد الدورات التدريبية:
  • تعقد البرامج التدريبية من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 بعد الظهر، وتتضمن فترات استراحة لتناول القهوة خلال المحاضرات.

الهدف العام للدورة التدريبية

• تزويد المشــاركيــن بمجموعة من المعارف والمهارات المتعلقة بمجال المذكرات والمراسلات الادارية
• تزويد المشاركين بالمعلومات المتخصصة حول التقارير والمراسلات الحكومية من حيث أهميتها وموقعها في العملية الإدارية والأسس العلمية التي تبنى عليها.
• إكساب المشــاركيــن مجموعة من المعارف الخاصة بالاتصالات وكيف يعكس الاتصال المكتـوب التـأثيـر والفعـاليـة المطلـوبـة مع الجهات الأخرى.
• تنميـة مهـارات المشــاركيــن على صياغـة الرسـائل والمراسلات والابتكار في إعدادهـا.
• إكساب المشــاركيــن مجموعة من المعارف الخاصة بأهمية الإعداد الجيد والتسلسل المنطقـي للرسـائـل والمراسلات.
• إكساب المشاركين المهارات اللازمة حول كيفية كتابة التقارير والمراسلات الخارجية والداخلية الحكومية وفقاً للمواصفات العلمية.

تلتزم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير بإقامة جميع برامج التدريب في مرافق فندقية مخصصة ومجهزة لعقد وتنفيذ الدورات التدريبية بغض النظر عن أي تفاصيل أخرى، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بوضوح على موقعنا الإلكتروني. سيتم إشعار المشتركين بمكان إقامة البرنامج التدريبي قبل مدة تتراوح بين 7 و 21 يومًا من تاريخ بدء البرنامج، وذلك وفقًا لتقييم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير وظروف البرنامج. تنوه الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير إلى عدم تحملها المسؤولية عن أي ظروف قاهرة تمنع إقامة البرنامج في المكان المحدد. ومع ذلك، ستسعى الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير جاهدة لتوفير بدائل مناسبة وتقديم الدعم اللازم للمشتركين في حال تغيير مكان انعقاد التدريب نتيجة لظروف طارئة.