السكرتاريا الإلكترونية وإدارة مكاتب المستقبل

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير

مسجلة في الاتحاد الاوربي - مملكة السويد - رقم التسجيل 559173-7431

تعتمد الأكاديمية الإسكندنافية الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

المحاضرات النظرية من خلال عروض البور بوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة)
التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين
الاختبارات في نهاية الدورة
يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات
يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة اتمام مهنية صادرة عن الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد ( مع امكانية التصديق من الخارجية السويدية )
أوقات البرامج التدريبية من الساعة العاشرة صباحا وحتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات

مقدمة عامة عن البرنامج

يوفر البرنامج حلا متكاملا لإدارة كافة فعاليات المكتب اليومية الخاصة بالسكرتاريا التنفيذية والعادية من حيث إدارة رسائل البريد الإلكتروني والجداول والمهام والملاحظات وجهات الاتصال والمعلومات الأخرى وتنظيمها. وإدارة جميع الاتصالات وتنظيم العمل والتعامل مع الآخرين الكترونيا بشكل أفضل وإدارة الاتصالات وترتيبها حسب الأولوية كما ويمكن تنظيم المعلومات بشكل أفضل للمساعدة في توفير الوقت وتحقيق إنتاجية أكبر.

أهداف البرنامج

التعريف بمفهوم إدارة أعمال السكرتاريا الإلكترونية.
مقارنة بين الأساليب التقليدية والأساليب الإلكترونية في إدارة فعاليات المكتب.
التعريف بالأدوات الإلكترونية الحديثة المستخدمة في أعمال السكرتاريا الإلكترونية.
إدارة البريد الإلكتروني الوارد والصادر وحظر الرسائل غبر المرغوبة.
البرمجيات الجاهزة المستخدمة في إدارة أعمال السكرتاريا.
تقليص استخدام الورق العادي في تسجيل الملاحظات والمواعيد.
تحويل كافة الفهارس التقليدية الورقية والاستغناء عنها .
الاتصالات الإدارية بمختلف أنواعها.

المحتوى العلمي للبرنامج

إدارة الوقت وإعداد جدول الأعمال اليومي والأسبوعي والشهري إلكترونيا.
إعداد الخطط السنوية باستخدام الكمبيوتر.
مهارة إعداد وكتابة الرسائل الإلكترونية الجاهزة حسب متطلبات العمل.
إعداد وتنظيم قائمة العملاء وإدخال وتخزين كافة المعلومات عنهم وسرعة الوصول إليهم عند الحاجة.
مهارات متقدمة في إدارة البريد الإلكتروني الوارد والصادر.
مهارات الأرشفة لجميع فعاليات وأعمال المكتب والاتصالات ومستندات العمل والعودة لها بشكل فوري.
مهارات إنشاء النسخ الاحتياطي لأعمال المكاتب الإلكترونية وعملية استعادتها عند حدوث الكوارث والأعطال
مهارات الاتصال الصامت بين السكرتاريا والمدراء
مهارات التحضير وإجراء الاجتماعات الإلكترونية
مهارات متقدمة في معالجة النصوص واستخدام القوالب الجاهزة
المساعدة في حظر رسائل البريد الالكتروني
حالات وورش عملية وتطبيقية
تقييم وختام البرنامج التدريبي

كافة الحقوق محفوظة للأكاديمية الإسكندنافية

الأكاديمية الاسكندنافية للتدريب والتطوير مسجلة في الاتحاد الاوربي - مملكة السويد - رقم التسجيل 7431-559173

هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقا للقوانين الدولية .
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير

مزود خدمات التدريب في مملكة السويد

رقم التسجيل / 7431 - 559173

Scandinavian Academy for Training and Development AB

English courses

دورات السكرتارية وإدارة المكاتب