دورة: ديناميكية العلاقات العامة والإعلام الفعال في ظل التقنيات الحديثة

المحتويات الأساسية للدورة التدريبية

دور العلاقات العامة

• الإدارة العلمية للعلاقات العامة .
• التنظيم لأجهزة العلاقات العامة والإعلام .
• استعراض الهياكل التنظيمية الحديثة لأجهزة العلاقات العامة والإعلام .
• تنسيق العلاقات التنظيمية بين جهاز العلاقات العامة والإدارات الأخرى .
• العناصر الأساسية لتخطيط أنشطة وبرامج العلاقات العامة والحملات الإعلانية .
• الصورة العامة والانطباع العام
• الصورة الانعكاسية
• الصورة الحالية والمطلوبة
• الصورة المشتركة والمتعددة
• المعرفة والفهم
• إثارة الاهتمام وتقبل الوضع
• التعاطف

النواحي الأخلاقية والقانونية

• النواحي الاخلاقية
• السلوك الأخلاقي في قاموس Oxford English Dictionary
• ميثاق الممارسة ومعهد العلاقات العامة (IPR)
• القانون وتسوية السمعة
• العقود والغش التجاري
• قانون حقوق الطبع أو التأليف
• مدى فعالية القانون والاستمرارية
• الملكية ونقل ملكية حقوق التأليف أو الطبع
• الحقوق الأدبية والترخيص بنسخ العمل
• حق التعامل مع مالك العمل وتقديم الشكر

مصادر العلاقات العامة الدولية

• الشركات الاستشارية للعلاقات العامة
• بعض منظمات وسائل الإعلام الدولية
• أسباب الاستعانة بشركة استشارية دولية للعلاقات العامة
• جمعية مستشاري العلاقات العامة
• انواع الشركات الاستشارية
• مزايا استخدام شركة استشارية في العلاقات العامة الدولية
• مساوئ استخدام شركة استشارية

النقاط الست التي ابتكرها Frank J fkins لتخطيط أحد برامج العلاقات العامة

• تقييم الموقف   
• تحديد الجمهور
• تقييم البرامج
• الموازنات
• تحديد الهدف
• اختيار الوسيلة

البحوث والدراسات لزيادة فعالية العلاقات العامة والإعلام :

• دراسة الجماهير .
• قياس الرأي العام .
• أسس تصميم البحوث وقوائم الاستقصاء واختيار العينات وإدارة العمل الميداني .
• مناقشة كيفية الاستفادة من نتائج البحوث لترشيد برامج العلاقات والإعلام .
• دور العلاقات العامة في التعامل مع الأحداث الطارئة وكيفية التخطيط المسبق لها .
• أسس تقييم أنشطة وأعمال العلاقات والإعلام .

العلاقات العامة وإدارة الأزمات

• ما هي إدارة الأزمات ؟
• كيفية التكيف مع الأزمة ؟
• التقييم بأقصى قدر من الموضوعية
• التخطيط والإعداد
• التدريب وتعديل الخطة - انتهاء الأزمة وفريق العلاقات العامة

التعامل مع وسائل الإعلام الدولية

• القائد والجمهور
• فرص التغطية الإعلامية بوسائل الإعلام المرئية والمسموعة
• استخدام المواد الخاصة بالملف الوثائقي
• يونيتل وخدمة الأخبار العالمية (UNS)

تكنولوجيا المعلومات وتحسين الأداء

• شبكة المعلومات (المحلية الدولية) الفرص والمخاطر
• البريد الالكتروني وكيفية التعامل معه
• فن تصميم وإعداد المواد الإعلامية
• تصميم صفحات خاصة بالعلاقات العامة على الشبكات الدولية للمعلومات
• فن استطلاع الرأي العام والوسائل الإعلامية بالبريد الالكتروني
• إعداد قواعد بيانات خاصة بالعلاقات العامة الدولية

العلاقات العامة وقواعد البروتوكول

• طبيعة البشر واحتياجاتهم الإنسانية
• مهارات وآداب الاستقبال والتوابع
• أنماط كبار الشخصيات
• مهارات إعداد وصياغة الدعوات والتحضير للإجتماعات والندوات
• زيارات الشخصيات المهمة
• مختبر عملي في إدارة العلاقات العامة الدولية

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد تعتمد أساليب حديثة في مجال التدريب وتطوير المهارات وتعزيز كفاءة تطوير الموارد البشرية. تضمن الأكاديمية تقديم تجربة تدريبية شاملة تشمل ما يلي:

• المحاضرات النظرية:
  • نقدم المعرفة من خلال عروض تقديمية متقدمة مثل البوربوينت والمواد المرئية مثل الفيديوهات والأفلام القصيرة.
• التقييم العلمي:
  • نقيم مهارات المتدربين قبل وبعد الدورة لضمان تطورهم.
• العصف الذهني والتفاعل:
  • نشجع على المشاركة الفعالة من خلال جلسات العصف الذهني وتطبيق المفاهيم من خلال تمثيل الأدوار.
• الحالات العملية:
  • نقدم حالات عملية تتوافق مع المحتوى العلمي واحتياجات المتدربين في مجالاتهم الخاصة.
• التقييم النهائي:
  • التقييم النهائي في نهاية البرنامج لتقييم استيعاب المعرفة.
• المواد التعليمية:
  • يتم توفير المواد العلمية والعملية للمشاركين على وسائط متعددة مثل ورق مطبوع وأقراص  سي ديأو أجهزة الفلاش ميموري
• تقارير الحضور والنتائج:
  • نقوم بإعداد تقارير حضور متفصلة للمشاركين ونقدم تقييما شاملا للبرنامج.
• المحترفين والخبراء:
  • يتم إعداد المحتوى العلمي للبرنامج بواسطة أفضل الأساتذة والمدربين في مجموعة متنوعة من التخصصات.
• شهادة اتمام مهنية:
  • يتم منح المتدربون شهادة اتمام مهنية تصدر عن الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد، ويمكن التصديق عليها من الخارجية السويدية برسوم اضافية.
• أوقات عقد الدورات التدريبية:
  • تعقد البرامج التدريبية من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 بعد الظهر، وتتضمن فترات استراحة لتناول القهوة خلال المحاضرات.

مقدمـــــــــة الدورة التدريبية

في عالم الأعمال الدولية تؤثر العلاقات العامة على جميع أنواع المنظمات الكبيرة منها والصغيرة محليا ودوليا وأيا كان نوع العمل سواء أكان تجاريا أم غير تجاري أو كان خيريا أم في القطاع العام في هذا البرنامج نوجه من يدخلون أو يتطلعون إلى الدخول في مجال العلاقات العامة الدولية إلى الأساليب الضرورية والحديثة لإنشاء حملة علاقات عامة ناجحة .

أهداف الدورة التدريبية

• التعرف على ماهية وأهمية العلاقات العامة في ظل التحديات الدولية الجديدة
• عرض مفصل لأهل المصادر الخارجية بشكل عام والتي يمكن اللجوء إليها للقيام بأعمال العلاقات العامة الدولية
•  تنمية قدرات المشاركين على التخطيط الجيد لبرامج العلاقات العامة والحملات الإعلامية .
• كيفية التعامل مع الأزمات والكوارث العالمية
• ممارسة قواعد البروتكول والمراسم والإيتيكيت محليا ودوليا
• الاستفادة من إمكانيات المعلومات لخدمات أعمال العلاقات الدولية
•  تزويد المشاركين بالطرق والأساليب العلمية والكمية الحديثة للقيام بالبحوث والدراسات اللازمة في مجال الرأي العامة ودراسة الجماهير وقياس الاتجاهات
• زيادة فعالية وديناميكية أجهزة العلاقات العامة كمستشار للإدارة العليا 

تلتزم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير بإقامة جميع برامج التدريب في مرافق فندقية مخصصة ومجهزة لعقد وتنفيذ الدورات التدريبية بغض النظر عن أي تفاصيل أخرى، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بوضوح على موقعنا الإلكتروني. سيتم إشعار المشتركين بمكان إقامة البرنامج التدريبي قبل مدة تتراوح بين 7 و 21 يومًا من تاريخ بدء البرنامج، وذلك وفقًا لتقييم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير وظروف البرنامج. تنوه الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير إلى عدم تحملها المسؤولية عن أي ظروف قاهرة تمنع إقامة البرنامج في المكان المحدد. ومع ذلك، ستسعى الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير جاهدة لتوفير بدائل مناسبة وتقديم الدعم اللازم للمشتركين في حال تغيير مكان انعقاد التدريب نتيجة لظروف طارئة.