المحتوى العلمي للدورة التدريبية

مهارات التميز الإدارى وتقويم وتحسين نتائج العمل:

• منظومة تقويم وتحسين نتائج العمل
• التميز والتحسين الإدارى فى ظل المتغيرات العالمية
• جوانب التميز والتحسين الإدارى
• حتمية التميز وتحسين نتائج العمل
• المبادىء الأساسية التى يرتكز عليها التميز والتحسين الإدارى

منطلقات فكرية ومبادىء أساسية لإدارة الموارد البشرية:

• الاتجاهـات الحـديثـة في إدارة المـوارد البشـريـة.
• الدعائم التى يرتكز عليها مدراء الموارد البشرية لتحقيق التميز والإبداع الوظيفى
• المفهوم والأهمية والأهداف
• منظومة إدارة الموارد البشرية
• مفهـوم وأهميـة العنصـر البشـري بالمنظمـات
• دوافـع الاهتمـام بالمـوارد البشـريـة
• المداخل المختلفة لتطورات إدارة الموارد البشرية.
• مبادىء وأسس علمية لإدارة الموارد البشرية
• الهيكـل الحـديث للمـوارد البشـريـة في ظـل مفهـوم الجـودة الشاملـة والأيزو ISO .
• المشـاكل التي تواجـه إدارة المـوارد البشـريـة وأساليب مواجهتهـا 

تخطيط القوى العاملة: 

• التخطيـط العلمـي لإدارة المـوارد البشـريـة ( المفهوم -الأهمية - الأهداف - المستويات )
• الإعـداد للتخطيـط الاستراتيجي للقـوى البشـريـة
• تخطيط الموارد البشرية
• دواعي الاهتمام بتخطيط الموارد البشرية
• تخطيط القوى العاملة وعلاقته بسياسات الأفراد الأخرى
• مراحل تخطيط القوى العاملة
• عناصر تخطيط القوى العاملة
• العوامل المؤثرة في تخطيط القوى العاملة
• من يخطط للموارد البشرية
• دليل إعداد خطة القوى العاملة على مستوى المنشأة
• وسائل جذب القوى العاملة التى تتميز بالإبداع
• مخزون المهارات وطرق التنبؤ بالموارد البشرية
• البـدائل الاستراتيجيـة للقـوى البشـريـة وكيف تتحقق من صلاحيـة البديـل .
• اختيـار الاستراتيجيـة المنـاسبـة للقـوى البشـريـة
• صعوبات تخطيط الموارد البشرية وكيفية مواجهتها
• وضع خطة العمالة للمؤسسة
• حصر القوة العاملة الحالية
• تحديد القوة العاملة المستقبلية
• توصيف الأعمال المطلوبة
• تحديد عدد الأفراد اللازمين
• إعداد جداول العمالة: الاحلال، التدريب
• تحديد مصادر القوى العاملة
• تنفيذ الخطة ومتابعتها
• وضع برنامج منهجي لتقدير الاحتياجات من الأفراد
• متابعة حركة القوى العاملة
• إعداد تقاريردورية للقوى العاملة 

الاختيار والتوظيف ومهارات إجراء المقابلات الشخصية:

• منظومة الاختيار والتوظيف
• الخطوات العلمية لعملية الاختيار والتوظيف
• إجراء الاختبارات النفسية والعملية والتحريرية
• مهارات إجراء المقابلات الشخصية
• اختبار القيم كأساس وضع الشخص المناسب فى الوظائف المناسبة
• سمات المبدعين والمتميزين

التقويم الوظيفى لأداء الموارد البشرية:

• معايير الأداء الوظيفى
• الأهمية والاستخدامات
• وضع مقاييس الأداء الوظيفى
• طرق تقويم الأداء الوظيفى
• تحيزات المقومين وكيفية التغلب عليها
• القائمون بعملية التقويم.
• حالات وتمارين عملية.

سمات وتحديات عصر العولمة وأثرها على إدارة المنظمات

• المـوارد البشريـة في ظـل الحكـومـة الإلكتـرونيـة.
• سمات عصر العولمة وأثرها على المنظمات.
• التحديات التكنولوجية والإقتصادية والثقافية والإجتماعية.
• الرؤية المستقبلية في ظل تحديات عصر العولمة.
• مفاتيح المدير إلى العالمية.

إدارة الموارد البشرية ودورها في ظل العولمة

• أهداف إدارة الموارد البشرية.
• مهام إدارة الموارد البشرية.
• التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية.
• دور إدارة الموارد البشرية في ظل العولمة.

تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية في ظل تحديات العصر

• أهمية تخطيط الموارد البشرية
• العوامل المؤثرة على عملية تخطيط الموارد البشرية
• النوذج الأساسي لتخطيط الموارد البشرية.
• خطوات تخطيط الموارد البشرية.
• طرق التنبؤ بالموارد البشرية.
• تحليل جانب العرض والطلب للموارد البشرية.

تحليل العمل ووصف الوظائف مدخل لرفع مستوى الأداء

• تحليل الوظائف وأهميته في المنظمات الحديثة.
• تحليل العمل والأداء الإداري.
• طرق تحليل الوظائف في المنظمات المختلفة.
• أساليب تحليل العمل.
• وصف الوظائف وبناء مستويات الأداء المثالية.

تخطيط وتنمية المسار الوظيفي للموارد البشرية

• أهمية تخطيط المسار الوظيفي في المنظمات.
• المتغيرات الرئيسية المؤثرة على تخطيط المسار الوظيفي.
• مسئولية تخطيط المسار الوظيفي.
• الأساليب المستخدمة لإكتشاف المسارات الوظيفية.
• خرائط المسار أو سلم الموظفين.
• إدارة المسار الوظيفي.
• سياسات الموارد البشرية المرتبطة بتخطيط الموارد البشرية
  • التدريب
  • التحفيز
  • نظام الرواتب والأجور
  • المكافآت والتعويضات
  • الترقيات والعلاوات السنوية 
• النمو الوظيفي
  • تخطيط المستقبل الوظيفي
  • تخطيط وتنمية المسار الوظيفي
  • خطط التتابع والإحلال الوظيفي
  • التخطيط للإحلال في الوظائف الإشرافية 
  • تخطيط التقاعد المتوقع وإحلال الكوادر  المناسبة 
  • تخطيط ومتابعة الدورات التدريبية والتكاليف التابعة لها 
  • التخطيط والمتابعة في إطار نظام الإدارة بالأهداف (M.B.O.)
  • الأساليب الكمية للتخطيط والمتابعة 
  • كيفية قياس كفاءة التخطيط والمتابعة ووسائل التطوير المناسبة.
  • أسس التصميم الوظيفي
• التداخلات المرتبطة بتخطيط الموارد البشرية
  • توفيـر الأنظمـة المساعـدة على تنفيـذ استراتيجيـات القـوى البشريـة .
  • تهيئـة استراتيجيـة القـوى البشـريـة للتنفيـذ .
  • إدارة عملية تقييم الأداء
  • قياس الإنتاجية
  • مجالات الاستخدام الأمثل للموارد البشرية
  • تقييـم استراتيجيـة القـوى البشـريـة 

الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية والتطوير الإداري والتنظيمي

• أهمية الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية.
• التطوير الإداري وعناصره في المنظمات الحديثة.
• أهداف التطوير الإداري.
• أساليب وطرق التطوير الإداري.
• التطوير التنظيمي وأهدافه.
• المداخل الرئيسية للتطوير التنظيمي.

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد تعتمد أساليب حديثة في مجال التدريب وتطوير المهارات وتعزيز كفاءة تطوير الموارد البشرية. تضمن الأكاديمية تقديم تجربة تدريبية شاملة تشمل ما يلي:

• المحاضرات النظرية: 
  • نقدم المعرفة من خلال عروض تقديمية متقدمة مثل البوربوينت والمواد المرئية مثل الفيديوهات والأفلام القصيرة.
• التقييم العلمي: 
  • نقيم مهارات المتدربين قبل وبعد الدورة لضمان تطورهم.
• العصف الذهني والتفاعل: 
  • نشجع على المشاركة الفعالة من خلال جلسات العصف الذهني وتطبيق المفاهيم من خلال تمثيل الأدوار.
• الحالات العملية: 
  • نقدم حالات عملية تتوافق مع المحتوى العلمي واحتياجات المتدربين في مجالاتهم الخاصة.
• التقييم النهائي: 
  • التقييم النهائي في نهاية البرنامج لتقييم استيعاب المعرفة.
• المواد التعليمية: 
  • يتم توفير المواد العلمية والعملية للمشاركين على وسائط متعددة مثل ورق مطبوع وأقراص  سي ديأو أجهزة الفلاش ميموري      
• تقارير الحضور والنتائج: 
  • نقوم بإعداد تقارير حضور متفصلة للمشاركين ونقدم تقييما شاملا للبرنامج.
• المحترفين والخبراء: 
  • يتم إعداد المحتوى العلمي للبرنامج بواسطة أفضل الأساتذة والمدربين في مجموعة متنوعة من التخصصات.
• شهادة اتمام مهنية: 
  • يتم منح المتدربون شهادة اتمام مهنية تصدر عن الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد، ويمكن التصديق عليها من الخارجية السويدية برسوم اضافية.
• أوقات البرامج: 
  • تعقد البرامج التدريبية من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 بعد الظهر، ويتضمن جلسات بوفيه لتقديم وجبات خفيفة أثناء المحاضرات.

مقدمة عن الدورة التدريبية

يمكن القول بأن تطوير المؤسسات الحكومية أو الخاصة وتحسين الأداء وتنمية القدرات الخاصة بالموارد البشرية من الأهداف الأساسية التى تسعى إليها المؤسسات وذلك من خلال التغيير المخطط والمدروس. وتواجه هذه المؤسسات اليوم مجموعة من التحديات والتهديدات تتعلق بالكفاءة والفعالية والربحية ؛ وكذلك تحديات ترتبط بالبيئة المتجددة وإرتفاع حدة المنافسة والعولمة والجودة الشاملة والإداء المتوازن وبناء فرق العمل والإهتمام بالإبداع والتميز وتغير رغبات العملاء ومستويات طموحه. وهناك تحدى يرتبط بالمحافظة على التناسق بين أبعاد التنظيم مثل ثقافة المنظمة والمناخ التنظيمى والتخطيط الاستراتيجى ومواجه التكنولوجيا المتجددة وثورة المعلومات والمعرفة. ولن تستطيع المؤسسات مواجهة تلك التحديات الا من خلال مواردها البشرية المتميزة والمبدعة التى تستطيع أن تقود منظماتنا ومؤسساتنا العربية إلى التغيير والتجديد والتطوير وإلى الريادة والتفوق والتميز والوقوف فى الصفوف الأولى وليس صفوف العاديين.

أهداف الدورة التدريبية

• المفهـوم المعـاصـر للمـوارد البشريـة .. مدخـل كمـي .
• مساعدة موظفى إدارة الموارد البشرية على الحكم على مدى اسهامات الموارد البشرية فى تحقيق أهداف المنظمة
• هيكـل استثمـار المـوارد البشـريـة في المنظمـات الحديثـة .
• مداخـل التخطيـط الاستراتيجي للمـوارد البشـريـة .
• الاتجاهـات الحديثـة في تخطيـط المـوارد البشـريـة .
• توضيح مفهوم وأهداف تخطيط الموارد البشرية
• أساسيات واهمية الإدارة الإستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي في المنظمات
• التعرف على سمات المبدعين والمتميزين التى تحتاجهم المنظمات فى العمل
• نسب الفاقـد والضائـع والمهـدر في وقت المـوارد البشـريـة .
• التعرف على منظومة إدارة الموارد البشرية
• التعرف على الدعائم التى يرتكز عليها مدراء الموارد البشرية
• التعرف على عناصر ومراحل تخطيط القوى العاملة
• معرفة مهارات التميز الإدارى وتقويم وتحسين نتائج العمل
• صقل وتنمية مهارات التمكن من تطبيق النظرة الشمولية في تخطيط الموارد البشرية
• لماذا حتمية التميز وتحسين نتائج العمل
• التعرف على مهارات المقابلات الشخصية
• كيفية إجراء الاختبارات الوظيفية
• كيفية تقييم أداء الموظفين
• التعريف باستخدامات الأساليب والأدوات الفنية في هذا المجال
• اطلاع المشاركين على التداخلات ذات العلاقة بتخطيط الموارد البشرية
• المفاهيم والأساليب العلمية الحديثة لإعداد مشروع متكامل لتخطيط القوى العاملة وتنميتها