دورة: تصميم، إعداد، تطوير وتقييم الهياكل التنظيمية ورسم العمليات

محتـويـات الدورة التدريبية

مفهـوم الهيـاكـل التنظيميـة وأهميتهـا وأثرهـا في تنظيـم وإنجـاز الأعمـال .

الأسـس والمراحـل العلميـة الحديثـة والمتطورة لتصميـم وأعـداد الهياكـل التنظيميـة .

المفاهيم الأساسية في التنظيم :

ما هي المنظمة ؟

ما هو التنظيم ؟

ما هو الهيكل التنظيمي .

المنظمات ،والتنظيم كنظام .

القواعد الأساسية في التنظيم .

القواعد العشرة للتنظيم بناء على نظام (لايرويك).

الوصايا العشرة لفعالية التنظيم .

متطلبـات إعـادة التنظيـم .

عمليـات إعـادة التنظيـم ( دوافعهــا ومداخلهــا ) .

إنشـاء وحـدات تنظيميـة ( الدمـج – الإلغـاء – التعـديل ) .

قواعـد و أسس دراسـة التنظيمـات القائمـة وتقييمهـا بغـرض تطـويرها .

عمليـة التطـوير التنظيمـي .

كيفيـة إدخـال التعـديـلات التنظيميـة .

المهـارات السلوكيـة اللازمـة لإدخـال التعـديلات .

طـرق تخفيـض مقاومـة التغييـر إلى أقـل حـد ممكـن أثنـاء وبعد إعـادة التنظيـم .

اقتـراح ورسـم الهياكـل التنظيميـة الجـديدة  .

أسـس تحليـل التنظيـم وإعـادة التنظيـم .

العوامـل المـؤثـرة على فعـاليـة التنظيـم .

مداخل بناء  التنظيم

خطوات وضع الهيكل  التنظيمي

الهرم التنظيمي وتصميم العلاقات التنظيمية

طرق  اعداد الهيكل  التنظيمي

مفهـوم الـوصف الـوظيفـي .

كيفيـة إعـداد الـوصف الـوظيفـي .

الـوسـائل الحـديثـة في إعـداد الـوصف الـوظيفـي  .

مجـالات استخـدام ناتـج تقييـم الوظائـف .

معـوقـات التقييـم وأسس معـالجتهـا .

الخطـوات العمليـة لعمليـة تقييـم الوظائـف .

المعـاييــر الحـاكمــة .

طـرق التقييـم ( الترتيـب – التـدرج – النقـط – المقـارن ) .

مهـارات القائميـن بالتقييـم .

إعـداد المشـروع النهـائي للتقييـم .

عنـاصـر ومكـونـات تحليـل وتـوصيـف الوظائـف .

الأهميـة والأهــداف .

استخـدامـات نتـائـج الـوصـف .

أسس تجميـع وتحليـل البيـانـات .

الاستقصـاء / الملاحظـة / المقـابلـة .

أسـاليب الوصـف ودور الخبـراء .

تقييــم الأداء :

• مفهـوم تقييـم الأداء
• أهـداف تقييـم الأداء
• أهميـة ودور تقييـم الأداء الـوظيفـي
• علاقـة تقييـم الأداء بالـوظـائف الأخـرى لإدارة الأفـراد
• القـائمـون بعمـليـة تقييـم الأداء
• الفـروق الفـرديـة بين العـامليـن

 عمليــة تقييــم الأداء :

• مجـالات استخـدام التقييـم
• خطـوات تقييـم الأداء
• أنظمـة تقييـم الأداء للتحليـل والتنميـة
• أسس وضـع وتصميـم نظـام لتقييـم الأداء
• المراحـل المختلفـة لتقييـم الأداء
• الأخطـاء الشـائعـة في وضـع معـدلات تقييـم الأداء

 المنـاهـج المستخـدمـة في تقييـم الأداء :

• نقـاط حـول معـدلات الأداء
• منهـج الإدارة بالأهـداف والنتـائـج
• المنهـج الشخصـي
• التـركيـز على السلـوك الـوظيفـي
• مـؤشـرات وتقـاريـر تقييـم الأداء
• المسـار الـوظيفـي وتقييـم الأداء

طرق وأسـاليب التقييم الإداري ( المـزايا ، العيوب ، التطبيق ) :

• أسـاليب المقـارنـة
• المعـاييـر المطلقـة
• الدليـل المبـاشـر
• أسـاليب المـراجعـة الميـدانيـة
• التعـدديـة المرتـدة عن مقـابلـة الأداء
• أبـرز الأسـاليب الإحصـائيـة والحسـابيـة في تقييـم الأداء 
• أبـرز العقبـات التي تـواجـه تقييـم الأداء ، طـرق تـلافيهـا

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير تعتمد على أحدث الأساليب العلمية والمهنية في مجالات التدريب وتنمية الموارد البشرية، بهدف رفع كفاءة الأفراد والمؤسسات. يتم تنفيذ البرامج التدريبية وفق منهجية متكاملة تشمل:

• المحاضرات النظرية المدعومة بعروض تقديمية (PowerPoint) ومقاطع مرئية (فيديوهات وأفلام قصيرة).
• التقييم العلمي للمتدربين قبل وبعد البرنامج لقياس مدى التطور والتحصيل العلمي.
• جلسات العصف الذهني وتطبيقات عملية للأدوار من خلال تمثيل المواقف العملية.
• دراسة حالات عملية مصممة خصيصًا لتلائم المادة العلمية وطبيعة عمل المشاركين.
• اختبارات تقييمية تُجرى في نهاية الدورة لتحديد مدى تحقيق الأهداف التدريبية.

يحصل كل مشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج مطبوعة ومحفوظة على CD أو فلاش ميموري، مع تقديم تقارير مفصلة تشمل الحضور والنتائج النهائية مع التقييم العام للبرنامج.

يتم إعداد المادة العلمية للبرامج التدريبية بطريقة احترافية على يد نخبة من الخبراء والمتخصصين في مختلف المجالات والتخصصات. في ختام البرنامج، يحصل المشاركون على شهادة حضور مهنية موقعة ومعتمدة من الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير.

أوقات البرنامج:

• من الساعة 9:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا في المدن العربية.
• من الساعة 10:00 صباحًا حتى 3:00 ظهرًا في المدن الأوروبية والآسيوية.

البرامج التدريبية تتضمن :

• بوفيه يومي يقدم أثناء المحاضرات لضمان راحة المشاركين.

أهــداف الدورة التدريبية

• تنميـة وصقـل مهـارات المشـاركين في إتبـاع الأسس العلميـة والعمليـة في إتمام عملية تقييم الـوظائف بأحسـن الطـرق وأنجحهـا .
• التعرف على مكونات التنظيم ومدى تأثيرها على مرونة وتنفيذ الهيكل التنظيمي.
• التدرب على إعداد الهياكل التنظيمية على مستوى المنظمة .
• التدرب على كيفية تحديد مشاكل الهياكل التنظيمية وكيفية تطويرها .
• التدرب على كيفية تحديد المهام والاختصاصات للإدارات والأقسام داخل الهيكل التنظيمي .
• التدرب على تحليل وتوصيف الوظائف من حيث تحديد وتحليل غرض المنظمة وأنشطتها.
• إكسـاب المشـاركين مهـارة تحليـل الوظائـف وتصنيفهـا وترتيبهـا والتعـرف على الأساليب العلمية في وصف الوظائـف اعتبـارا من تجميـع البيانـات حتى إعـداد بطاقـات الوصـف .
• تهـدف إلى إكسـاب المشـاركيـن المهـارات اللازمــة لممـارســة وظيفــة التقييـم بالأسلـوب العلمـي والاستعانة بالتقنيـات الحـديثــة لتطـويــر برامـج تقـويـم الأداء من أجــل رفــع مستـوى جـودة الخـدمـات بشكـل منهجـي وحـديـث .

الفئة المستهدفةمن الدورة التدريبية

• مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام.
• مسئولو المصادر البشرية.
• أعضاء لجان المقابلات.

تلتزم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير بإقامة جميع برامج التدريب في مرافق فندقية مخصصة ومجهزة لعقد وتنفيذ الدورات التدريبية بغض النظر عن أي تفاصيل أخرى، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بوضوح على موقعنا الإلكتروني. سيتم إشعار المشتركين بمكان إقامة البرنامج التدريبي قبل مدة تتراوح بين 7 و 21 يومًا من تاريخ بدء البرنامج، وذلك وفقًا لتقييم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير وظروف البرنامج. تنوه الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير إلى عدم تحملها المسؤولية عن أي ظروف قاهرة تمنع إقامة البرنامج في المكان المحدد. ومع ذلك، ستسعى الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير جاهدة لتوفير بدائل مناسبة وتقديم الدعم اللازم للمشتركين في حال تغيير مكان انعقاد التدريب نتيجة لظروف طارئة.