دورة: الجدارة القيادية وتطبيق معايير الجودة والتميز المؤسسي

محتويات الدورة التدريبية

القيادة التحويلية :

• الرؤية التقليدية والرؤية المبتكرة للمنظمات. 
• أسباب فشل برامج تطوير المنظمات. 
• الفرق بين تحويل المنظمات وتطوير المنظمات. 
• إدارة التغيير ومراحل التغيير المخطط.
• أسس نجاح تحويل المنظمات. 
• الإثراء الوظيفي. 
• دوائر الجودة. 
• تحليل الأدوار. 
• الترتيبات المادية.
• تخطيط المسار المهني. 
• اجتماع المجابهة. 
• الإدارة بالأهداف. 
• أسلوب بناء الجماعات. 
• الإدارة الاستراتيجية. 
• مكعب تحويل المنظمات.

نحو إخراج متكامل لتحويل المنظمات : 

• نفخ روح التغيير. 
• تشخيص المشكلات. 
• جدولة مسارات التحويل. 
• تنفيذ مسارات التحويل. 
• تقييم النتائج. 

القائد التحويلي : 

• مصفوفة القيادة / الإدارة. 
• مراحل التحويل من الإدارة إلى القيادة. 
• الكاريزما الشخصية. 
• وحدة الرؤية.

الإدارة بالأهداف :

• الإدارة بالأهداف : المفهوم , الأهداف , رؤية شاملة.
• مفاهيم التطوير التنظيمي.
• كيفية تحديد الأهداف العامة للمنشأة.
• منهج متكامل لتطبيق الإدارة بالأهداف.
• خصائص أسلوب تطبيق الإدارة بالأهداف ومراحله.
• كيفية وطرق وضع خطط العمل ومتابعتها.
• تشخيص مشكلات العمل المعوقة للأداء.
• المهارات اللازمة لتطبيق نظام الإدارة بالأهداف .

معايير نموذج التميز:

• المعيار الأول: القيادة.
• المعيار الثاني: السياسات والاستراتيجيات.
• المعيار الثالث: الموارد البشرية.
• المعيار الرابع: الموارد.
• المعيار الخامس: العمليات.
• المعيار السادس: نتائج المتعاملين. 
• المعيار الثامن: نتائج المجتمع.
• المعيار التاسع: نتائج الأداء البشرية.

العناصر الأساسية في نماذج "إدارة التميز":

• التركيز على العملاء 
• التوجه بالنتائج
• القيادة الهادفة.
• تنمية ومشاركة الموارد البشرية.
• التعلم ، الابتكار والتحسين.
• المسئولية الاجتماعية.
• تنمية العلاقات والتحالفات.

قياس وتقييم الأداء من خلال تطبيق بطاقات الاداء المتوازن:

• المفاهيم والمصطلحات المرتبطة بعملية قياس ومعايير الأداء. 
• العناصر الأساسية لقياس الأداء المتوازن ونموذجية عند كابلان ونورتون. 
• خطة الأداء المتوازن (الرؤية المالية - العملاء - الابتكار والتطوير - عمليات التشغيل).
• ارتباط مفهوم عملية قياس الأداء المتوازن بالرؤية والخطة الاستراتيجية. 
• إدارة الموارد البشرية وعلاقتها بخطة الأداء المتوازن.
• تمارين وحالات عملية فى بطاقات الأداء المتوازن.

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد تعتمد أساليب حديثة في مجال التدريب وتطوير المهارات وتعزيز كفاءة تطوير الموارد البشرية. تضمن الأكاديمية تقديم تجربة تدريبية شاملة تشمل ما يلي:

• المحاضرات النظرية:
  • نقدم المعرفة من خلال عروض تقديمية متقدمة مثل البوربوينت والمواد المرئية مثل الفيديوهات والأفلام القصيرة.
• التقييم العلمي:
  • نقيم مهارات المتدربين قبل وبعد الدورة لضمان تطورهم.
• العصف الذهني والتفاعل:
  • نشجع على المشاركة الفعالة من خلال جلسات العصف الذهني وتطبيق المفاهيم من خلال تمثيل الأدوار.
• الحالات العملية:
  • نقدم حالات عملية تتوافق مع المحتوى العلمي واحتياجات المتدربين في مجالاتهم الخاصة.
• التقييم النهائي:
  • التقييم النهائي في نهاية البرنامج لتقييم استيعاب المعرفة.
• المواد التعليمية:
  • يتم توفير المواد العلمية والعملية للمشاركين على وسائط متعددة مثل ورق مطبوع وأقراص  سي ديأو أجهزة الفلاش ميموري
• تقارير الحضور والنتائج:
  • نقوم بإعداد تقارير حضور متفصلة للمشاركين ونقدم تقييما شاملا للبرنامج.
• المحترفين والخبراء:
  • يتم إعداد المحتوى العلمي للبرنامج بواسطة أفضل الأساتذة والمدربين في مجموعة متنوعة من التخصصات.
• شهادة اتمام مهنية:
  • يتم منح المتدربون شهادة اتمام مهنية تصدر عن الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد، ويمكن التصديق عليها من الخارجية السويدية برسوم اضافية.
• أوقات عقد الدورات التدريبية:
  • تعقد البرامج التدريبية من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 بعد الظهر، وتتضمن فترات استراحة لتناول القهوة خلال المحاضرات.

أهداف الدورة التدريبية

• تعريف المشاركين بالمفاهيم المرتبطة بالقيادة التحويلية ومدى ارتباطها بالرؤية والخطة الاستراتيجية.
• تزويد المشاركين بكيفية إعداد خطة التحول من أسلوب الإدارة بالأهداف إلى أسلوب بطاقات الإداء المتوازن و قياس الأداء المؤسسي  وفق معايير التميز المؤسسي . 

تلتزم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير بإقامة جميع برامج التدريب في مرافق فندقية مخصصة ومجهزة لعقد وتنفيذ الدورات التدريبية بغض النظر عن أي تفاصيل أخرى، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بوضوح على موقعنا الإلكتروني. سيتم إشعار المشتركين بمكان إقامة البرنامج التدريبي قبل مدة تتراوح بين 7 و 21 يومًا من تاريخ بدء البرنامج، وذلك وفقًا لتقييم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير وظروف البرنامج. تنوه الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير إلى عدم تحملها المسؤولية عن أي ظروف قاهرة تمنع إقامة البرنامج في المكان المحدد. ومع ذلك، ستسعى الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير جاهدة لتوفير بدائل مناسبة وتقديم الدعم اللازم للمشتركين في حال تغيير مكان انعقاد التدريب نتيجة لظروف طارئة.