المحتويات العلمية للدورة التدريبية

• المفاهيم والاستراتيجيات الحديثة لإدارة مكاتب المستقبل
• السكرتاريا وإدارة المكاتب: الأهمية والمهمات والأساسيات والمهمات الإدارية
• الإدارة المكتبية وعلاقتها بالمحفوظات .
• نظم المعلومات الإدارية .
• مفهوم الاتصالات الكتابية ومزاياها .
• إدارة الوثائق والمعلومات ؛ مفاهيم عامة .
• مشاكل تضخم وكثرة الأوراق في المكاتب .
• مفهوم الألفات الأربعة في التقليص ( امض – احفظ – إرم – أعط) .
• مكننة إجراءات العمل
• المكاتب العصرية وإدارة المكاتب إليكترونيا
• الإدارة الالكترونية ومفهومها واستخداماتها في الأعمال المكتبية.
• أثر التقنيات الحديثة في تقليص الأعمال الورقية بالمكاتب .
• أثر المراسلات الواردة والصادرة فى التضخم .
• تبسيط إجراءات البريد الوارد والصادر .
• أنواع الأوراق التي يمكن التخلص منها .
• تخطيط الأعمال المكتبية إلكترونيا
• التخطيط وجدولة وتوجيه وتقويم الأعمال المكتبية باستخدام الكومبيوتر
• تنظيم المكاتب وإدارتها وإعادة تصميمها باستخدام البرمجيات الجاهزة
• إدارة الوقت إلكترونيا
• أهمية وتخطيط الوقت وتنظيمه إلكترونيا باستخدام MS Outlook
• الأرشيف الإلكتروني .
• التنظيم الفني للمحفوظات .
• التقارير الإدارية وتوثيقها إلكترونيا
• أهمية وأنواع وتقنيات التقارير والدراسات وأساليب استخدامها إلكترونيا
• المراسلات الإدارية والتجارية وأرشفتها إلكترونيا
• حفظ المراسلات وأرشفتها إلكترونيا
• التصنيف والترقيم والفهرسة للأوراق.
• العمليات الحسابية الإلكترونية وإدارة المكاتب
• العمليات الحسابية والتوثيق والسجلات واستخدام الكمبيوتر لذلك
• مهارات الاتصال الإلكتروني في إدارة المكاتب
• نظم وأنواع الاتصالات الإدارية وعناصرها
• نظم الاتصالات الإلكترونية باستخدام البرمجيات الجاهزة
• العلاقات العامة والاجتماعات الإلكترونية
• أسس العلاقات العامة ودور السكرتارية وإدارة المكاتب في العلاقات العامة
• تقنيات الاجتماعات الإلكترونية
• منظمات الأعمال اللاورقية ونظم العمل الإليكترونية .
• حالات وورش عملية وتطبيقية 
• تقييم وختام الدورة التدريبية

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد تعتمد أساليب حديثة في مجال التدريب وتطوير المهارات وتعزيز كفاءة تطوير الموارد البشرية. تضمن الأكاديمية تقديم تجربة تدريبية شاملة تشمل ما يلي:

• المحاضرات النظرية: 
  • نقدم المعرفة من خلال عروض تقديمية متقدمة مثل البوربوينت والمواد المرئية مثل الفيديوهات والأفلام القصيرة.
• التقييم العلمي: 
  • نقيم مهارات المتدربين قبل وبعد الدورة لضمان تطورهم.
• العصف الذهني والتفاعل: 
  • نشجع على المشاركة الفعالة من خلال جلسات العصف الذهني وتطبيق المفاهيم من خلال تمثيل الأدوار.
• الحالات العملية: 
  • نقدم حالات عملية تتوافق مع المحتوى العلمي واحتياجات المتدربين في مجالاتهم الخاصة.
• التقييم النهائي: 
  • التقييم النهائي في نهاية البرنامج لتقييم استيعاب المعرفة.
• المواد التعليمية: 
  • يتم توفير المواد العلمية والعملية للمشاركين على وسائط متعددة مثل ورق مطبوع وأقراص  سي ديأو أجهزة الفلاش ميموري      
• تقارير الحضور والنتائج: 
  • نقوم بإعداد تقارير حضور متفصلة للمشاركين ونقدم تقييما شاملا للبرنامج.
• المحترفين والخبراء: 
  • يتم إعداد المحتوى العلمي للبرنامج بواسطة أفضل الأساتذة والمدربين في مجموعة متنوعة من التخصصات.
• شهادة اتمام مهنية: 
  • يتم منح المتدربون شهادة اتمام مهنية تصدر عن الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد، ويمكن التصديق عليها من الخارجية السويدية برسوم اضافية.
• أوقات البرامج: 
  • تعقد البرامج التدريبية من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 بعد الظهر، وتتضمن فترات استراحة لتناول القهوة خلال المحاضرات.

الأهداف العامة للدورة التدريبية

تعريف المشاركين بالأساليب والاستراتيجيات الحديثة في الإدارة الإليكترونية وكيفية استخدام وإدارة المكاتب إلكترونيا والبرامج اللازمة لذلك والتعامل مع بيئة المنظمات اللاورقية عن طريق :

• تحديد ومعرفة المفاهيم والاستراتيجيات الحديثة لإدارة مكاتب المستقبل
• تحديد ومعرفة مفهوم الحكومة الإلكترونية والإدارة الإليكترونية وتطبيقاتها
• تحديد ومعرفة مفهوم مكننة إجراءات العمل
• التعامل مع بيئة المنظمات اللاورقية .

الفئة المستهدفة من الدورة التدريبية

• مدراء المكاتب والعاملون في مجال السكرتاريا وشؤون الموظفين
• العاملون في مجال الاستعلامات والاستقبال في مؤسسات القطاعين العام والخاص.
• العاملون في مجال الاتصالات الكتابية وتنظيم المحفوظات والباحثون والمحررون الإداريون.