دورة: تقييم الأداء وتحديد المسار الوظيفي والتدريبي

المحتوى العلمي للدورة التدريبية

أساسيات الرقابة وتقييم الأداء

• مفهوم الرقابة وأهميتها.
• مناهج الرقابة على الجودة وأنواعها.
• مراحل العملية الرقابية.
• الطرق الحديثة لعملية إختيار المعايير الرقابية.
• الجوانب النفسية والسلوكية المرتبطة بالوظيفة الرقابية.
• خصائص النظام الفعال للرقابة.

خطوات الإختيار والتعيين

• التنبؤ بالإحتياجات من الموارد البشرية.
• طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز.
• الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة.
• إستخدام معايير المصداقية والثبات في إختيار العاملين.
• تحليل مقاييس العائد من التوظف.
• معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين.
• الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة.

مؤشرات قياس وتقييم الأداء البشري

• المعايير الشخصية لقياس الأداء البشري.
• المعايير الإدارية لقياس الأداء البشري.
• المعايير القيادية لقياس الأداء البشري في منظمات الأعمال.
• معايير التميز المؤسسي الأوروبي الواجب توافرها في الموارد البشرية عند التقييم.
• معايير الجودة الشاملة في قياس وتقييم العنصر البشري.

مؤشرات قياس وتقييم الأداء التدريبي

• أساليب تحديد الإحتياجات التدريبية.
• طرق تقييم العائد على الإستثمار في التدريب.
• المستويات المختلفة للعائد على الإستثمار في التدريب.
• أدوات تقييم العائد على الإستثمار في التدريب.
• الطرق المتقدمة المستخدمة في قياس العائد على الإستثمار في التدريب.
• صعوبات ومعوقات قياس الأداء التدريبي.
• أهم الأساليب الحديثة المستخدمة في التغلب على معوقات قياس الأداء التدريبي.

عمليات تطوير الأداء

• تحليل نتائج تقييم الأداء البشري والتدريبي للعاملين.
• تحديد مجالات تحسين وتطوير الأداء وفقا لشروط التميز المؤسسي والجودة.
• التوجهات الأساسية الحديثة لعملية تطوير الأداء.
• الأساليب العلمية والعملية لتطبيق توجهات عمليات التطوير.
• وضع إستراتيجية متكاملة لتطبيق عمليات تطوير الأداء.
• طرق قياس العائد من تنمية وتطوير أداء العاملين.
• حالات وورش عملية وتطبيقية
• تقييم وختام الدورة التدريبية

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد تعتمد أساليب حديثة في مجال التدريب وتطوير المهارات وتعزيز كفاءة تطوير الموارد البشرية. تضمن الأكاديمية تقديم تجربة تدريبية شاملة تشمل ما يلي:

• المحاضرات النظرية:
  • نقدم المعرفة من خلال عروض تقديمية متقدمة مثل البوربوينت والمواد المرئية مثل الفيديوهات والأفلام القصيرة.
• التقييم العلمي:
  • نقيم مهارات المتدربين قبل وبعد الدورة لضمان تطورهم.
• العصف الذهني والتفاعل:
  • نشجع على المشاركة الفعالة من خلال جلسات العصف الذهني وتطبيق المفاهيم من خلال تمثيل الأدوار.
• الحالات العملية:
  • نقدم حالات عملية تتوافق مع المحتوى العلمي واحتياجات المتدربين في مجالاتهم الخاصة.
• التقييم النهائي:
  • التقييم النهائي في نهاية البرنامج لتقييم استيعاب المعرفة.
• المواد التعليمية:
  • يتم توفير المواد العلمية والعملية للمشاركين على وسائط متعددة مثل ورق مطبوع وأقراص  سي ديأو أجهزة الفلاش ميموري
• تقارير الحضور والنتائج:
  • نقوم بإعداد تقارير حضور متفصلة للمشاركين ونقدم تقييما شاملا للبرنامج.
• المحترفين والخبراء:
  • يتم إعداد المحتوى العلمي للبرنامج بواسطة أفضل الأساتذة والمدربين في مجموعة متنوعة من التخصصات.
• شهادة اتمام مهنية:
  • يتم منح المتدربون شهادة اتمام مهنية تصدر عن الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد، ويمكن التصديق عليها من الخارجية السويدية برسوم اضافية.
• أوقات عقد الدورات التدريبية:
  • تعقد البرامج التدريبية من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 بعد الظهر، وتتضمن فترات استراحة لتناول القهوة خلال المحاضرات.

مقدمة عن الدورة التدريبية

يعتبر الأداء البشري هو القوة المحركة لكافة الموارد المتاحة الموجودة داخل أي منظمة، فهو عنصر يصعب قياسه وتقييمه نظرا للإختلاف الذي يتسم به هذا العنصر من فرد لآخر ومن وظيفة لأخرى ومن منظمة لأخرى وأيضا من وقت لأخر. فالتركيز على الأفراد العاملين داخل المنظمة وتطويرهم وتنميتهم وتمكينهم يؤدي إلى التحسين المستمر في الأداء والجودة، وبالتالي زيادة النصيب السوقي للمنظمة ودعم قدرتها التنافسية في الأسواق سواء المحلية أو الدولية. تعتبر هذه الدورة محاولة للوقوف على معايير ومؤشرات قياس الأداء البشري في منظمات الأعمال وتقديم أساليب تنمية وتطوير الأداء.

الهدف العام من الدورة التدريبية

• إكتساب المشاركين والمشاركات القدرة على تطوير الموارد البشرية.
• التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في التدريب والموارد البشرية.
• إكساب المشاركين والمشاركات بالمعلومات الأساسية حول إدارة التدريب.
• تغيير إتجاهات المشاركين والمشاركات نحو عملية التدريب لإقناعهم بأهمية هذه الوظيفة وضرورة تنفيذ مراحلها المختلفة.
• إكتساب المشاركين بمهارات تقييم الأداء وإرتفاع مستوى جودة الأداء.
• تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم.

المستهدفون من الدورة التدريبية

• المدراء ورؤساء الأقسام.
• موظفي إدارة الموارد البشرية.
• المهتمين بشئون التدريب والتوظيف.

تلتزم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير بإقامة جميع برامج التدريب في مرافق فندقية مخصصة ومجهزة لعقد وتنفيذ الدورات التدريبية بغض النظر عن أي تفاصيل أخرى، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بوضوح على موقعنا الإلكتروني. سيتم إشعار المشتركين بمكان إقامة البرنامج التدريبي قبل مدة تتراوح بين 7 و 21 يومًا من تاريخ بدء البرنامج، وذلك وفقًا لتقييم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير وظروف البرنامج. تنوه الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير إلى عدم تحملها المسؤولية عن أي ظروف قاهرة تمنع إقامة البرنامج في المكان المحدد. ومع ذلك، ستسعى الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير جاهدة لتوفير بدائل مناسبة وتقديم الدعم اللازم للمشتركين في حال تغيير مكان انعقاد التدريب نتيجة لظروف طارئة.