المحتوى العلمي للدورة التدريبية

المفهوم الحديث للتسويق

 طبيعة و سمات العمليات التسويقية

إستراتيجيات التسويق

•  الإستراتيجية الهجومية أو القيادة
• الإستراتيجية الدفاعية أو التابع
•  المواءمة
• بحوث السوق كأس لتحديد الإستراتيجية التسويقية ) .

العقلية الاستراتيجية لرجال التسويق ووضوح الرؤية

طبيعة المنافسة وأنواعها وخصائصها

الأشكال الجديدة للمنافسة

الطرق المختلفة لتحليل المنافسة

مراحل وخطوات تحليل المنافسة

أساليب تقييم الموقف التنافسي

الاستراتيجيات التسويقية:

• استراتيجيات قيادة السوق : مفهومها ، أهدافها ، عناصرها
• استراتيجيات التحدث السوقي: مفهومها ، أهدافها ، عناصرها
• استراتيجيات التبعية السوقية : مفهومها ، أهدافها ، عناصرها ، حالاتها
• أساليب تقييم واختيار الفرصة والتوقيت والمكان
• مفاهيم التسويق فى ظل حالة عدم التأكد وأساليبه المختلفة
• المزيج التسويقي والبيعى ودوره فى استراتيجيات التسويق
• أساليب تحديد الأسواق المستهدفة

التنبؤ بالمبيعات :

• مفهومه ، أهميته
• دور التنبؤ بالمبيعات في تقييم الموقف التنافسي
• أساليب التنبؤ بالمبيعات:-
• التحليل التاريخي للمبيعات
• قياس آراء الإدارة العليا
• قياس آراء رجال البيع والعملاء
• الاختيارات التسويقية
• إعداد تقديرات الطلب تمثيل أدوار / مواقف عملية / مختبر تدريبي.

فن إجراء المقابلات التسويقية والبيعية:

• استراتيجية جمع البيانات والمعلومات
• تحديد الهدف من المقابلة التسويقية أو البيعية
• أساليب الإعداد للمقابلات التسويقية والبيعية
• افتتاح الحديث التسويقى أو البيعى
• أساليب إتمام المقابلة التسويقية أو البيعية
• السلوكيات الواجب مراعاتها فى المقابلات التسويقية والبيعية

مفهوم استراتيجية المنتجات وتطبيقاتها

• استراتيجية التسعير وتطبيقاتها
• ما هى استراتيجية التوزيع ؟
• ما هى استراتيجية الترويج ؟
• تقييم ختام البرنامج

الإتصال مع العملاء

•  مفهوم الإتصال
• وسائل الإتصال
• عناصر الإتصال
•  مهارات الإتصال
• أبعاد الذات الثلاث
• إستخدام مفهوم العلاقات التبادلية في خلق علاقات تكاملية مع العملاء
• كيفية تجنب العلاقات المتقاطعة مع العملاء 

المزيج التسويقي

•  السلعة وتركيبها  درجة جودتها و مواصفاتها الفنية ومدى إستيفائها لمتطلبات العميل والقابلية للتلف والحجم

 السعر و مدى قوته التنافسية و علاقته بالتكلفة

التوزيع و مهارات رجال البيع و منافذ التوزيع و مدى إقترابها أو إبتعادها عن العملاء و الفرق بين توزيع الجملة و توزيع التجزئة ) .

المزيج الترويجي

• مدى ضرورة المزيج الترويجي
• التبيين
• التمييز بعلامة تجارية أو أسم تجاري
• الضمان ضمني أو صريح
• خدمات ما بعد البيع
• الإعلان
• الترويج
• تنشيط المبيعات
• التغيرات السعرية
• التشكيل
• التنويع
• التبسيط

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد تعتمد أساليب حديثة في مجال التدريب وتطوير المهارات وتعزيز كفاءة تطوير الموارد البشرية. تضمن الأكاديمية تقديم تجربة تدريبية شاملة تشمل ما يلي:

• المحاضرات النظرية: 
  • نقدم المعرفة من خلال عروض تقديمية متقدمة مثل البوربوينت والمواد المرئية مثل الفيديوهات والأفلام القصيرة.
• التقييم العلمي: 
  • نقيم مهارات المتدربين قبل وبعد الدورة لضمان تطورهم.
• العصف الذهني والتفاعل: 
  • نشجع على المشاركة الفعالة من خلال جلسات العصف الذهني وتطبيق المفاهيم من خلال تمثيل الأدوار.
• الحالات العملية: 
  • نقدم حالات عملية تتوافق مع المحتوى العلمي واحتياجات المتدربين في مجالاتهم الخاصة.
• التقييم النهائي: 
  • التقييم النهائي في نهاية البرنامج لتقييم استيعاب المعرفة.
• المواد التعليمية: 
  • يتم توفير المواد العلمية والعملية للمشاركين على وسائط متعددة مثل ورق مطبوع وأقراص  سي ديأو أجهزة الفلاش ميموري      
• تقارير الحضور والنتائج: 
  • نقوم بإعداد تقارير حضور متفصلة للمشاركين ونقدم تقييما شاملا للبرنامج.
• المحترفين والخبراء: 
  • يتم إعداد المحتوى العلمي للبرنامج بواسطة أفضل الأساتذة والمدربين في مجموعة متنوعة من التخصصات.
• شهادة اتمام مهنية: 
  • يتم منح المتدربون شهادة اتمام مهنية تصدر عن الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد، ويمكن التصديق عليها من الخارجية السويدية برسوم اضافية.
• أوقات البرامج: 
  • تعقد البرامج التدريبية من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 بعد الظهر، وتتضمن فترات استراحة لتناول القهوة خلال المحاضرات.

المشاركون المستهدفون من الدورة التدريبية

•  كافة العاملين بإدارات و أقسام البيع و التسويق من مندوبي المبيعات في كافة المنشآت الإقتصادية و المالية و كذلك القطاع الحكومي .

الهدف من الدورة التدريبية

•  تهدف هذه الدورة إلى تعريف المشاركين بمفاهيم وأسس وعناصر الاساليب الحديثة في المبيعات والاستراتيجية التسويقية والأشكال الجديدة للمنافسة
• تزويدهم بالمهارات والأساليب اللازمة للإعداد للاستراتيجيات التسويقية المختلفة  وذلك فى ضوء التنبؤ بالمبيعات والموقف التنافسي ، وتقييم الفرصة وتحديد الأسواق المستهدفة .. وغيرها من عناصر اختيار الاستراتيجية المطبقة.
• تنمية المهارات البيعية لدى المشاركين كمهارات الإقناع و الإقتناع و الرد على إعتراضات العملاء
• التعرف على الأساسيات العلمية للأبعاد السلوكية في التعامل مع العملاء و تحليل أنماطهم .