مركز تدريب
دورة تدريبية في المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

دورة: المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تحميل مخطط الدورة الزمني Excel تحميل مخطط الدورة الزمني PDF

دورة: المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

التخصص

دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

الكود

MCC-219

مدينة الانعقاد

برلين (ألمانيا)

مكان الانعقاد

قاعة فندقية

المدة / فترة الانعقاد

ساعة25 أسبوع
2025-06-20 2025-06-16

رسوم الاشتراك

5450 €
فترات انعقاد أخرى لهذه الدورة
سجل الان
نظرة عامة محتوى الدورة منهجية التدريب

أهـداف البرنامـج

يهـدف هذا البرنامج إلى تنمية مهارات المشاركين فى مجـال خدمة العملاء بحيث يصبح المشاركون في نهـاية البرنامـج قـادرين علـى :

  • فهم أبعاد وأهمية التميز فى الخدمة واستمرار التميز فيها .
  • تنمية مهارات الإنصات الجيد ومهارات الحديث الفعال باعتبارهما أحد الأركان الأساسية في التعامل الإنساني .
  • التعرف على أبرز الطرق والأساليب الحديثه والناجحة في فن التعامل مع العملاء .
  • اكتساب مهارات تحليل العلاقات التبادلية كأساس لفهم العلاقات مع العملاء .
  • تحليل سلوك العملاء وتحديد سيكولوجية التعامل المناسبة لكل نمط سلوكي .
  • معايشة رحلة العميل التي تحقق رضاه المستمر من خلال التعرف على الأبعاد والمراحل التفصيلية الدقيقة لعناصر عملية الرضا عن تقديم الخدمة .
  • التعرف على توقعات العملاء  وحل مشكلاتهم .
  • تغيير اتجاه المشاركين نحو العملاء على أساس فكرة العميل يقود المنظمة .
 

محتـويات البرنامـج

  •  طبيعة الخدمة والمستفيدين بها :
    • مفهـوم الخدمة وأركانهـا الأربعـة .
    • عنـاصر الخـدمة المتميزة .
    • أنـواع الخـدمات التي تقـدمها المنظمة وطبيعتها .
    • المجموعة المستهدفة بخدمات بلـدية دبي ( طبيعتهم – سماتهم – تصنيفهم – توصيفهم ) .
    • أهميـة قطـاع العملاء للمنظمة .
    • مفهـوم التميز في خـدمة العملاء.
    • من تجارب الآخرين ( رؤيـة ، دستـور ، قيـم ) .
  • المهـارات السلـوكية للتعـامل المتميـز مع العملاء :
    • السلـوك الإنساني وسيكـولوجيته .
    • العلاقات التبادلية كأساس لفهم العلاقات مع العملاء .
    • كيف ترى نفسك ؟ وكيف يراك الآخرون ( كيف يتـم تقييمك من وجهة نظر العميل؟ ) .
    • مهارات وفـن الاتصال بين المـوظف والعميـل .
    • مهارات الإنصات الجيد والحديث الفعال بين الموظف والعميل .
  • أساليب التعامل المتميز مع الأنماط المختلفة للعملاء والمراجعين :
    • تحـديد احتيـاجات العملاء .
    • أبعـاد وأهمية رضاء العملاء ” قياس رضاء العملاء ” .
    • توقعـات العملاء من الموظف الذى يؤدى الخدمة لهم .
    • الأنمـاط المختلفـة للعملاء .
    • الأنمـاط المختلفة للمتعاملين مع العملاء .
    • التعـامل الفعال مع العملاء بمختـلف الفئـات .
    • كيف تنمى روح المسئولية فى الموظفين تجاه العملاء .
  • الأساليب الإدارية لتحقيق التميز فى خدمة العملاء :
    • الأدوات والأساليب الإدارية فى تحسين الخدمة للعملاء ( إعادة الهندسة ، إدارة الجودة الشاملة ، نظام الأيزو 9000 وغيرها من الأساليب ) .
    • إدارة المـواقف الصعبـة واستخدام أسـاليب التغلـب على العـوائق والمشاكل المصاحبة لعمليـة تقـديم الخـدمة .
    • التعامل مع شكاوى العملاء ( مع اهتمـام خـاص بالعميل الصعب ) .
    • إدارة التغيير ومقاومتـه وكيفيـة تخفيضه والحـد منه .
    • الـوصايا العشر في التعـامل مع العملاء .
    • تطوير مفهوم الجودة الشاملة من تحسين الإنتاجية وتأكيد الجودة إلى إدارة الجودة الشاملة.
    • مفهوم إدارة الجودة الشاملة TQM.
    • مراحل وخطوات نظم إدارة الجودة الشاملة ودورها في التطوير الإداري.
    • استراتيجيات الجودة الشاملة. إدارة الجودة الشاملة نموذج تطبيقي.
    • طريقة وخطوات Deming لتحسين الجودة وإدارة الجودة.
    • Case Study، مناقشة، تقييم.
    • «دوائر الجودة اليابانية»
    • «دوائر رقابة الجودة»
    • دوائر الجودة والتأثير الإيجابي على تحسين الجودة في الصناعات اليابانية
انسخ رابط الدورة
ارسل لي البروشور
تحميل البروشور
اعد الاتصال بي
الاستعلام
تعاقد معنا
أرسل لصديق
عرض المجموعات
طباعة
سجل في هذه الدورة الان

فترات ومدن أخرى لنفس الدورة

تصفية الدورات

المدن

دبي (الإمارات)
كوالالمبور (ماليزيا)
عمان (الأردن)
جاكرتا (إندونيسيا)
شرم الشيخ (مصر)
أمستردام (هولندا)
الدار البيضاء (المغرب)
باريس (فرنسا)
إسطنبول (تركيا)
سنغافورة
المنامة (البحرين)
واشنطن (أمريكا)
بيروت (لبنان)
برشلونة (اسبانيا)
الكويت (الكويت)
بودابست (المجر)
أثينا (اليونان)
كوبنهاجن (الدنمارك)
برلين (ألمانيا)
بروكسل (بلجيكا)
بوخارست (رومانيا)
زيورخ (سويسرا)
هامبورج (ألمانيا)
مراكش (المغرب)
بكين (الصين)
الدوحة (قطر)
بانكوك (تايلاند)
مسقط (عُمان)
تورنتو (كندا)
قبرص (لارنكا)
القاهرة (مصر)
لندن (بريطانيا)
ستوكهولم (السويد)
جنيف (سويسرا)
فيينا (النمسا)
ميونخ (ألمانيا)
براغ (التشيك)
روما (إيطاليا)
هونغ كونغ
دبلن (أيرلندا)
اوكلاند (نيوزيلندا)
طرابزون (تركيا)
فلورنسا (إيطاليا)
تونس
ماربيلا (إسبانيا)
نيويورك (أمريكا)
مدريد (إسبانيا)
وارسو (بولندا)
تبليسي (جورجيا)
فرانكفورت (ألمانيا)
مالقا (إسبانيا)
يريفان (أرمينيا)
باكو (أذربيجان)
زغرب (كرواتيا)
ONLINE
الغردقة (مصر)
نتائج --->  من الدورات
72

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2024-10-28 2024-11-01
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة باكو (أذربيجان) باكو-(أذربيجان)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2024-11-04 2024-11-08
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة زيورخ (سويسرا) زيورخ-(سويسرا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2024-11-11 2024-11-15
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة ستوكهولم (السويد) ستوكهولم-(السويد)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2024-11-18 2024-11-22
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة جنيف (سويسرا) جنيف-(سويسرا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2024-11-25 2024-11-29
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة فيينا (النمسا) فيينا-(النمسا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2024-12-02 2024-12-06
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة براغ (التشيك) براغ-(التشيك)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2024-12-09 2024-12-13
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة روما (إيطاليا) روما-(إيطاليا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2024-12-16 2024-12-20
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة تونس تونس

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2024-12-16 2024-12-20
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة دبلن (أيرلندا) دبلن-(أيرلندا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2024-12-23 2024-12-27
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة اوكلاند (نيوزيلندا) اوكلاند-(نيوزيلندا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2024-12-30 025-01-03
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة فلورنسا (إيطاليا) فلورنسا-(إيطاليا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-01-06 2025-01-10
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة ماربيلا (إسبانيا) ماربيلا-(إسبانيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-01-12 2025-01-16
حضوري 2950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة شرم الشيخ (مصر) شرم-الشيخ-(مصر)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-01-13 2025-01-17
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة مدريد (إسبانيا) مدريد-(إسبانيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-01-13 2025-01-17
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة مالقا (إسبانيا) مالقا-(إسبانيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-01-20 2025-01-24
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة تبليسي (جورجيا) تبليسي-(جورجيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-01-26 2025-01-30
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة مراكش (المغرب) مراكش-(المغرب)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-01-27 2025-01-31
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة فرانكفورت (ألمانيا) فرانكفورت-(ألمانيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-02-02 2025-02-06
حضوري 2450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة القاهرة (مصر) القاهرة-(مصر)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-02-03 2025-02-07
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة يريفان (أرمينيا) يريفان-(أرمينيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-02-09 2025-02-13
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة الدار البيضاء (المغرب) الدار-البيضاء-(المغرب)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-02-16 2025-02-20
حضوري 2550 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة بيروت (لبنان) بيروت-(لبنان)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-02-17 2025-02-21
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة هونغ كونغ هونغ-كونغ

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-02-23 2025-02-27
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة الكويت (الكويت) الكويت-(الكويت)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-03-02 2025-03-06
حضوري 2950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة المنامة (البحرين) المنامة-(البحرين)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-03-09 2025-03-13
حضوري 2950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة شرم الشيخ (مصر) شرم-الشيخ-(مصر)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-03-16 2025-03-20
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة الدوحة (قطر) الدوحة-(قطر)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-03-16 2025-03-20
حضوري 2950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة الغردقة (مصر) الغردقة-(مصر)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-03-23 2025-03-27
حضوري 2950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة عمان (الأردن) عمان-(الأردن)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-03-24 2025-03-28
حضوري 5950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة تورنتو (كندا) تورنتو-(كندا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-03-30 2025-04-03
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة مسقط (عُمان) مسقط-(عُمان)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-03-31 2025-04-04
حضوري 4450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة كوالالمبور (ماليزيا) كوالالمبور-(ماليزيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-04-07 2025-04-11
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة أمستردام (هولندا) أمستردام-(هولندا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-04-07 2025-04-11
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة دبي (الإمارات) دبي-(الإمارات)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-04-07 2025-04-11
Online 1750 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة ONLINE ONLINE

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-04-14 2025-04-18
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة باريس (فرنسا) باريس-(فرنسا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-04-14 2025-04-18
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة تونس تونس

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-04-21 2025-04-25
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة بودابست (المجر) بودابست-(المجر)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-04-28 2025-05-02
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة هامبورج (ألمانيا) هامبورج-(ألمانيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-05-05 2025-05-09
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة بروكسل (بلجيكا) بروكسل-(بلجيكا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-05-12 2025-05-16
حضوري 4450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة طرابزون (تركيا) طرابزون-(تركيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-05-12 2025-05-16
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة وارسو (بولندا) وارسو-(بولندا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-05-19 2025-05-23
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة قبرص (لارنكا) قبرص-(لارنكا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-05-26 2025-05-30
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة بوخارست (رومانيا) بوخارست-(رومانيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-06-02 2025-06-06
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة بكين (الصين) بكين-(الصين)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-06-09 2025-06-13
حضوري 4450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة طرابزون (تركيا) طرابزون-(تركيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-06-09 2025-06-13
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة بانكوك (تايلاند) بانكوك-(تايلاند)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-06-16 2025-06-20
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة برلين (ألمانيا) برلين-(ألمانيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-06-16 2025-06-20
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة أثينا (اليونان) أثينا-(اليونان)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-06-23 2025-06-27
حضوري 2950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة إسطنبول (تركيا) إسطنبول-(تركيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-06-30 2025-07-04
حضوري 5950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة سنغافورة سنغافورة

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-07-07 2025-07-11
حضوري 3950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة جاكرتا (إندونيسيا) جاكرتا-(إندونيسيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-07-14 2025-07-18
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة كوبنهاجن (الدنمارك) كوبنهاجن-(الدنمارك)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-07-21 2025-07-25
حضوري 6950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة واشنطن (أمريكا) واشنطن-(أمريكا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-07-28 2025-08-01
حضوري 6950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة نيويورك (أمريكا) نيويورك-(أمريكا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-08-04 2025-08-08
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة ستوكهولم (السويد) ستوكهولم-(السويد)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-08-04 2025-08-08
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة برلين (ألمانيا) برلين-(ألمانيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-08-11 2025-08-15
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة ميونخ (ألمانيا) ميونخ-(ألمانيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-08-18 2025-08-22
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة لندن (بريطانيا) لندن-(بريطانيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-08-25 2025-08-29
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة برشلونة (اسبانيا) برشلونة-(اسبانيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-08-25 2025-08-29
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة زغرب (كرواتيا) زغرب-(كرواتيا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-10-27 2025-10-31
حضوري 4950 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة باكو (أذربيجان) باكو-(أذربيجان)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-11-03 2025-11-07
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة زيورخ (سويسرا) زيورخ-(سويسرا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-11-10 2025-11-14
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة ستوكهولم (السويد) ستوكهولم-(السويد)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-11-17 2025-11-21
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة جنيف (سويسرا) جنيف-(سويسرا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-11-24 2025-11-28
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة فيينا (النمسا) فيينا-(النمسا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-12-01 2025-12-05
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة براغ (التشيك) براغ-(التشيك)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-12-08 2025-12-12
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة روما (إيطاليا) روما-(إيطاليا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-12-15 2025-12-19
حضوري 3450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة تونس تونس

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-12-15 2025-12-19
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة دبلن (أيرلندا) دبلن-(أيرلندا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-12-22 2025-12-26
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة اوكلاند (نيوزيلندا) اوكلاند-(نيوزيلندا)

المنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

2025-12-29 2026-01-02
حضوري 5450 €
دورة تدريبية فيالمنظومة المتكاملة والإبداعية في التميز والجودة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين تعقد في مدينة فلورنسا (إيطاليا) فلورنسا-(إيطاليا)

دورات أخرى من نفس الفئة

إستمارة تسجيل

استمارة الاستعلام

استمارة طلب دورة تعاقدية

استمارة تحميل البروشور

أرسل لصديق

استمارة الاتصال بي مرة اخري

استمارة عرض االمجموعات

معهد تدريب

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير

مزود خدمات التدريب في مملكة السويد
رقم التسجيل / 7431 - 559173
Scandinavian Academy for Training and Development AB
Reg No : 559173-7431

VAT No : SE559173743101
LEI : 894500PURESQ3KN5AJ74

اتصل بنا

!! الحصول على اشعار حول اخر التحديثات لدينا

حقوق النشر © 2024 - جميع الحقوق محفوظة للأكاديمية الاسكندنافية للتدريب والتطوير