دورة: ديناميكية الإتصال الفعال وسيكولوجية لغة الجسد

المحتوى العلمي للدورة التدريبية

مهارات الاتصال  هي الطريق للقوة الذاتية

• ماهية وأهمية الاتصال.
• الاتصال في العلاقات الإنسانية.
• الممنوعات العشرون في اتصالاتك مع الآخرين
• لغة الجسد أحد الأركان الأساسية للاتصالات الناجحة.

ماهية وأساسيات لغة الجسد

• أهمية لغة الجسد
• لغة الجسد واستخداماتها العامة.
• الأخطاء.
• الحدود الفاصلة عند الوقوف.
• لغة الجسد في حركات مجتمعة
• التأكد من دلالات لغة الجسد.
• من يتمتع بالقدرة الأكبر على فهم لغة الجسد ... الرجل أم المرأة

اعرف ما تفكر فيه

• لماذا تعد قراءة الآخرين أمرا بالغ الأهمية.
• ماهي الأربع ثغرات لمعرفة واكتشاف الآخرين.
• ماهي الصفات العشر لقارئ الأشخاص الماهر.
• ماهي السمات الأربع عشر للشخصية.

طاقتك مفتاح التحكم بلغة جسدك وفهم الآخرين

• ماهي أنواع الطاقة وكيف تزيد منها؟
• اكتساب ثقة الآخرين.
• المصافحة
• مواضع الجلوس عند البيع.
• التعامل مع مجموعة صغيرة من العملاء.

طرق إلقاء المحاضرات

• كيف تؤثر وتتأثر عن طريق الوجه والجسد.
• المقدمة – نغمة الصوت.
• الجمهور
• كيف أتصرف إذا تعرضت لمقاطعة؟

التفاوض

• أساسيات التفاوض.
• أزمة في التفاوض.
• مفاوضات جماعية.
• وجهك دليل شخصيتك؟
• العين الناطقة
• أنواع الأذن، الخد، الذقن، الرقبة دلالتها.
• كيف استخدم لغة الجسد لإنجاح تفاوض تجارى.

لغة الجسد في مجال العمل

• كيف أتفادى كشف ابتسامتي المزيفة.
• هل طريقة دخول الاجتماع تؤثر على سير الاجتماع.
• كيف تكون المصافحة الإيجابية.
• العادات السيئة التي يجب تجنبها في الاجتماع.
• ماذا يعني هرش أو فرك مؤخرة الرأس.
• العين «تنم»
• ماذا يجب أن افعل ولا أفعل لهاتفان ال)؟ Eye Contact
• هل أشارات الجسد وسيلة للنجاح في مقابلة شخصية؟
• ما الحركات أو الإشارات الضارة في المقابلة الشخصية؟

لغة الجسد والعلاقات المصاحبة

• ما هي حركات الجسد وما هي الأجزاء التي تعبر عنها.
• هل هناك ما يسمى بدراسة المسافات.
• هل تستطيع كشف شخصية الآخرين من خلال مظهرهم.
• هل طريقة الوقوف والجلوس لها تأثير على الآخرين.
• كيف يكون الاتصال الفعال والتواصل بين الناس؟
• كيف أطبق عمليا الأجزاء الخمسة للتحية.
• ما هي أنواع العلاقات.
• هل يحتاج الشخص لقدرات معينة لإقامة علاقة.
• ما هي الأشياء التي يمكن تجربتها للتدريب على قراءة لغة الجسد واكتشاف الإشارات المضللة.
• التعامل مع الشخصيات العصبية.

لغة الجسد خارج محيط العمل

• الشك وعدم التصديق.
• قواعد الإتيكيت الدولية.
• لغة الأصابع حول العالم
• لغة الجسد الإيجابية.
• لغة الجسد السلبية.
• مختبر عملي في لغة الجسد داخل بيئة العمل.

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير تعتمد على أحدث الأساليب العلمية والمهنية في مجالات التدريب وتنمية الموارد البشرية، بهدف رفع كفاءة الأفراد والمؤسسات. يتم تنفيذ البرامج التدريبية وفق منهجية متكاملة تشمل:

• المحاضرات النظرية المدعومة بعروض تقديمية (PowerPoint) ومقاطع مرئية (فيديوهات وأفلام قصيرة).
• التقييم العلمي للمتدربين قبل وبعد البرنامج لقياس مدى التطور والتحصيل العلمي.
• جلسات العصف الذهني وتطبيقات عملية للأدوار من خلال تمثيل المواقف العملية.
• دراسة حالات عملية مصممة خصيصًا لتلائم المادة العلمية وطبيعة عمل المشاركين.
• اختبارات تقييمية تُجرى في نهاية الدورة لتحديد مدى تحقيق الأهداف التدريبية.

يحصل كل مشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج مطبوعة ومحفوظة على CD أو فلاش ميموري، مع تقديم تقارير مفصلة تشمل الحضور والنتائج النهائية مع التقييم العام للبرنامج.

يتم إعداد المادة العلمية للبرامج التدريبية بطريقة احترافية على يد نخبة من الخبراء والمتخصصين في مختلف المجالات والتخصصات. في ختام البرنامج، يحصل المشاركون على شهادة حضور مهنية موقعة ومعتمدة من الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير.

أوقات البرنامج:

• من الساعة 9:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا في المدن العربية.
• من الساعة 10:00 صباحًا حتى 3:00 ظهرًا في المدن الأوروبية والآسيوية.

البرامج التدريبية تتضمن :

• بوفيه يومي يقدم أثناء المحاضرات لضمان راحة المشاركين.

مقدمة عن الدورة التدريبية

تعد لغة الجسد وسيلة اتصال مهمة بالآخرين نستخدمها جميعا بشكل يومي. لذلك فإن التدريب على كيفية فهم لغة الجسد واستخدامها بطريقة فعالة قد يحسن من علاقاتنا بالآخرين بدرجة كبيرة في محيط أسرتك أو زملاءك أو ما شابه. كما يساعدك على والتعامل مع المواقف المختلفة التي تتعرض لها في عملك. سوف تساعدك هذه الدورة التدريبية العملية على تعلم فن وأسرار لغة الجسد بسهولة وإتقانها بكل مهارة. 

الهدف العام من الدورة التدريبية

• تقديم مجموعة من المفاهيم التي تساعد الشخص في تقمص أوضاع معينة ليعبر بها عن شخصيته وحالته النفسية. وفي نفس الوقت معرفة أحوال وظروف الطرف الآخر.
• كيفية إظهار الشخص لتعبيرات معينة بأجزاء من جسده لكي يعطي انطباعا عن نفسه لدى الآخرين وبخاصة إذا كان هذا الشخص في مواجه صعبة يمكن للعبارات أن تهرب من لسانه.
• تلمس الصدق أو الكذب في أقوال الطرف الآخر من خلال الحركات التي تصدر عن أجزاء جسده.
• توضيح أشكال الابتسامات الصادقة والابتسامات الصفراء حتى يكون الشخص على علم تام بنفسية الطرف الآخر.
• كيفية التعامل مع الشخصيات صعبة المراسى.
• انقاذ المواقف عندما يفقد الطرف الآخر الاهتمام بما تقول فضلا عن ملاحظة العلامات الدالة على رغبة الطرف الآخر في شراء ما نعرضه.
• التعرف على رأى أحد الأشخاص أو مبالغته فيما يقول والتعامل مع التغيرات التي تحدث في لحظة أثناء المفاوضات.
• كيفية فهم لغة الجسد الخاصة بالرجال والنساء.
• تقديم مجموعة من التدريبات المكثفة يمكن تجريبها لقراءة لغة الجسد واكتشاف الإشارات المختلفة.

تلتزم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير بإقامة جميع برامج التدريب في مرافق فندقية مخصصة ومجهزة لعقد وتنفيذ الدورات التدريبية بغض النظر عن أي تفاصيل أخرى، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بوضوح على موقعنا الإلكتروني. سيتم إشعار المشتركين بمكان إقامة البرنامج التدريبي قبل مدة تتراوح بين 7 و 21 يومًا من تاريخ بدء البرنامج، وذلك وفقًا لتقييم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير وظروف البرنامج. تنوه الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير إلى عدم تحملها المسؤولية عن أي ظروف قاهرة تمنع إقامة البرنامج في المكان المحدد. ومع ذلك، ستسعى الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير جاهدة لتوفير بدائل مناسبة وتقديم الدعم اللازم للمشتركين في حال تغيير مكان انعقاد التدريب نتيجة لظروف طارئة.