دورة : المهارات الإشرافية والتنظيمية المتقدمة لتطوير أداء مدراء مكاتب القادة

المحتوى العلمي للدورة التدريبية

ماهية القيادة والفرق بين القيادة و الإدارة

مدخل السمات القيادية

المدخل السلوكي للقيادة

المدخل الموقفي للقيادة

النظرية الشرطية للقيادة

المدخل التبادلي للقيادة

القيادة التحويلية

كيفية قيادة فريق العمل فى عصر العولمة والتنافسية

الأخلاق القيادية

القيادة وتحديات المستقبل

المشـرف والعمليـة الإشـرافيـة : -

• من هـو المشـرف ؟ وما هـو مستـواه الإداري ؟
• أبعـاد ومكونـات العمليـة الإداريـة في كـافـة المستـويـات الإداريـة .
• القـدرات والخبـرات المطلـوبـة لتحقيـق الإشـراف الإيجـابي الفعـال .
• قيـاس آثـار الإشـراف الفعـال على المـرؤوسين .
• دور المشـرف في تسخيـر إمكـانيـات المـرؤوسين للعمل كأعضاء فعـاليين في فريق العمل .
• مختبـر سلـوكي ونفسـي لتوضيـح الإشـراف الإيجـابـي والإشـراف السلبـي .

المهـارات الإداريـة اللازمـة للإشـراف الفعـال : -

• التخطيـط الإشـرافـي ووضـع الخطـة .
• التنظيم الإشـرافـي وتفـويض السلطـة .
• الرقـابة الإشـرافيـة ومتـابعـة وتقييـم الأداء .
• حـل المشكـلات واتخـاذ القـرارات .
• التعـامـل مع التغييـر والتطـويـر .
• فن إصـدار التعليمــات والأوامـر للمشـرفيـن المتميـزين .

المهـارات السلـوكيـة اللازمـة للإشـراف الفعـال : -

• القيـادة والنمـط القيـادي الفعـال .
• الاتصـال الفعـال وفـن الحـديث والإنصـات .
• تحفيـز المرؤوسيـن وأسـاليبـه المختلفـة .
• إدارة الـوقت و ضغـوط العمـل .
• إدارة الخـلافـات والصـراعـات في العمــل .

الخصائص والصفات التى يجب توافرهـا في المشـرف الفعـال : -

• التهيئـة النفسيـة للمشـرف الفعـال .
• التخلـص من العيـوب السيكولـوجيـة والسلـوكيـة ليصبـح المشـرف فعـالاً .
• مظـاهــر الفـاعليـة في الإشـراف وكيفيـة تفسيرهـا .
• الأخطـاء القـاتلـة للمشـرفين وكيفيـة علاجهـا .

حالات وورش عملية وتطبيقية

تقييم وختام الدورة التدريبية

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد تعتمد أساليب حديثة في مجال التدريب وتطوير المهارات وتعزيز كفاءة تطوير الموارد البشرية. تضمن الأكاديمية تقديم تجربة تدريبية شاملة تشمل ما يلي:

• المحاضرات النظرية:
  • نقدم المعرفة من خلال عروض تقديمية متقدمة مثل البوربوينت والمواد المرئية مثل الفيديوهات والأفلام القصيرة.
• التقييم العلمي:
  • نقيم مهارات المتدربين قبل وبعد الدورة لضمان تطورهم.
• العصف الذهني والتفاعل:
  • نشجع على المشاركة الفعالة من خلال جلسات العصف الذهني وتطبيق المفاهيم من خلال تمثيل الأدوار.
• الحالات العملية:
  • نقدم حالات عملية تتوافق مع المحتوى العلمي واحتياجات المتدربين في مجالاتهم الخاصة.
• التقييم النهائي:
  • التقييم النهائي في نهاية البرنامج لتقييم استيعاب المعرفة.
• المواد التعليمية:
  • يتم توفير المواد العلمية والعملية للمشاركين على وسائط متعددة مثل ورق مطبوع وأقراص  سي ديأو أجهزة الفلاش ميموري
• تقارير الحضور والنتائج:
  • نقوم بإعداد تقارير حضور متفصلة للمشاركين ونقدم تقييما شاملا للبرنامج.
• المحترفين والخبراء:
  • يتم إعداد المحتوى العلمي للبرنامج بواسطة أفضل الأساتذة والمدربين في مجموعة متنوعة من التخصصات.
• شهادة اتمام مهنية:
  • يتم منح المتدربون شهادة اتمام مهنية تصدر عن الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد، ويمكن التصديق عليها من الخارجية السويدية برسوم اضافية.
• أوقات عقد الدورات التدريبية:
  • تعقد البرامج التدريبية من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 بعد الظهر، وتتضمن فترات استراحة لتناول القهوة خلال المحاضرات.

أهداف الدورة التدريبية

• تزويـد المشـاركين بالمعـارف والمهـارات الأسـاسيـة للـوظائـف الإشـرافيـة والأسـاليب الحديثـة المستخدمـة في هذا المجـال .
• تعـريف المشـاركين بأهميـة وضـرورة أعمـال ونشـاط الإشـراف الفعـال .
• إبـراز وفهـم الآثـار الإيجابيـة والسلبيـة للإشـراف على نفـس وسلـوك المرؤوسين .
• تدريب المشـاركين على تخطيـط سلـوكهـم الإشـرافي ليصبـح ذا تأثيـر إيجـابي على المـرؤوسيـن .
• متـابعـة وتقييـم العمل و أداء العـامليـن وكيفيـة تقـديـم النصـح والإرشـاد أثنـاء العمـل .
• وضـع قـائمـة بأسـاليب تحفيـز الموظفيـن واختيـار الأمثـل لهـا .
• إكساب المتدربين المعارف والمهارات اللازمة لاستخدام الأساليب القيادية الحديثة لتحقيق الأهداف التنظيمية بكفاءة و فعالية.
• تحديد مفهوم القيادة الإدارية وأهميتها.
• معرفة الفرق بين المدير والقائد.
• تحديد النظريات والأساليب القيادية الفعالة والاختلافات بينها.
• معرفة دور القائد المشرف في تحفيز الإبداع وقيادة التغيير.مواجهة التحديات الحالية والمستقبلية.

تلتزم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير بإقامة جميع برامج التدريب في مرافق فندقية مخصصة ومجهزة لعقد وتنفيذ الدورات التدريبية بغض النظر عن أي تفاصيل أخرى، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بوضوح على موقعنا الإلكتروني. سيتم إشعار المشتركين بمكان إقامة البرنامج التدريبي قبل مدة تتراوح بين 7 و 21 يومًا من تاريخ بدء البرنامج، وذلك وفقًا لتقييم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير وظروف البرنامج. تنوه الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير إلى عدم تحملها المسؤولية عن أي ظروف قاهرة تمنع إقامة البرنامج في المكان المحدد. ومع ذلك، ستسعى الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير جاهدة لتوفير بدائل مناسبة وتقديم الدعم اللازم للمشتركين في حال تغيير مكان انعقاد التدريب نتيجة لظروف طارئة.