الهـدف العـام للبرنامج

يسعى هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بمختلف المهارات والمعارف اللازمة في مجال تحليل مشاكل العمل وإيجاد الحلول المناسبة ( اتخاذ القرارات الملائمة لمواجهتها ).

الأهـداف التـدريبية للبرنامج

• في نهاية البرنامج سيتمكن المشارك من :
  • التعرف على المدخل الشمولي في تحليل المشكلات .
  • التعرف على عملية اتخاذ القرارات وحل المشكلات وأنواعها في النظريات الحديثة
  • تطبيق المهارات والمعارف اللازمة لتحليل مشاكل العمل واستخدام المداخل المناسبة لمعالجتها واتخاذ قرار لمواجهتها .
  • التعرف على الأساليب الإبداعية في حل المشكلات وكيفية توظيفها في مجال العمل
  • تعلم وتطبيق أنماط جديدة للتفكير للمساهمة في حل المشكلات .
  • تحديد المشكلات وأساليب التغلب على عوائق تطبيق الأساليب الإبداعية في حل المشكلات.
  • استخدام خطة عمل لاستخدام الحلول الإبداعية في الواقع الوظيفي

محتـويات البرنامـج العلمية

• المشكلات الإدارية والسلوكية في العمل .
  • المشكلات الإدارية في العمل .
  • المشكلات السلوكية في العمل .
• تشخيص وتحليل المشكلات .
  • الخطوات العلمية لتحليل وحل المشكلات .
  • الاستجابات المتوقعة تجاه المشكلات الإدارية .
  • الفرق بين المشكلات والأعراض .
  • تحديد الأعراض والظواهر المرتبطة بالمشكلة .
  • الأنماط الإدارية في مواجهة المشكلات .
  • المدخل الشمولي في حل المشكلات .
• صناعة وإتخاذ القرارات .
  • ماهية القرار وعناصره .
  • خصائص عملية اتخاذ القرارات .
  • أساليب صناعة واتخاذ القرارات .
  • أنواع القرارات .
  • القرار الفعال .
  • مشكلات عملية اتخاذ القرارات .
  • الأنماط الإدارية في اتخاذ القرارات
  • العوامل المؤثرة في اتخاذ القرارات .
• الإبداع والابتكار في حل المشكلات واتخاذ القرارات .
  • مفهوم الإبداع أو الحلول الإبداعية.
  • الأساليب الإبداعية والابتكارية لحل المشكلات.
  • معوقات التفكير الإبداعي وكيفية التغلب عليها.
  • الأساليب الإبداعية في تعريف المشكلات والبدائل وتقييم البديل الأمثل .
  • خلق بيئة عمل تشجع على التفكير الإبداعي .
• الأساليب الكمية في حل المشكلات واتخاذ القرارات .
  • أسلوب تحليل التعادل .
  • أسلوب شجرة القرارات .
  • أسلوب باريتو .
  • أسلوب الجودة والقبول .
  • البرمجة الخطية .
  • أفكارك حول اتخاذ القرارات .
  • إعداد خطة عمل بالمعارف والمهارات المكتسبة من البرنامج لتحسين مهارة حل المشكلات واتخاذ القرارات .

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد تعتمد أساليب حديثة في مجال التدريب وتطوير المهارات وتعزيز كفاءة تطوير الموارد البشرية. تضمن الأكاديمية تقديم تجربة تدريبية شاملة تشمل ما يلي:

• المحاضرات النظرية: 
  • نقدم المعرفة من خلال عروض تقديمية متقدمة مثل البوربوينت والمواد المرئية مثل الفيديوهات والأفلام القصيرة.
• التقييم العلمي: 
  • نقيم مهارات المتدربين قبل وبعد الدورة لضمان تطورهم.
• العصف الذهني والتفاعل: 
  • نشجع على المشاركة الفعالة من خلال جلسات العصف الذهني وتطبيق المفاهيم من خلال تمثيل الأدوار.
• الحالات العملية: 
  • نقدم حالات عملية تتوافق مع المحتوى العلمي واحتياجات المتدربين في مجالاتهم الخاصة.
• التقييم النهائي: 
  • التقييم النهائي في نهاية البرنامج لتقييم استيعاب المعرفة.
• المواد التعليمية: 
  • يتم توفير المواد العلمية والعملية للمشاركين على وسائط متعددة مثل ورق مطبوع وأقراص  سي ديأو أجهزة الفلاش ميموري      
• تقارير الحضور والنتائج: 
  • نقوم بإعداد تقارير حضور متفصلة للمشاركين ونقدم تقييما شاملا للبرنامج.
• المحترفين والخبراء: 
  • يتم إعداد المحتوى العلمي للبرنامج بواسطة أفضل الأساتذة والمدربين في مجموعة متنوعة من التخصصات.
• شهادة اتمام مهنية: 
  • يتم منح المتدربون شهادة اتمام مهنية تصدر عن الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد، ويمكن التصديق عليها من الخارجية السويدية برسوم اضافية.
• أوقات البرامج: 
  • تعقد البرامج التدريبية من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 بعد الظهر، ويتضمن جلسات بوفيه لتقديم وجبات خفيفة أثناء المحاضرات.