دورة : الدعم الفني للحاسب الآلي

مخطط الدورة التدريبية التفصيلي 

• مكونات الحاسب الالي
• مدخل إلى الشبكة الحاسوبية.
• معالجة النصوص المتقدمة  MS Word 
• مدخل إلى نظام تشغيل ويندوز.
• التعامل مع أدوات التخزين الصلبة
• ادارة البريد الالكتروني  MS Outlook
• إدارة حسابات المستخدمين.
• أساسيات العنونة في الشبكة الحاسوبية
• أساسيات الشبكة المحلية
• ادارة الطابعات
• إدارة نظام تشغيل ويندوز.
• الجداول الالكترونية  MS Excel
• مراقبة الشبكة المحلية
• إدارة وسائل التخزين.
• مراقبة نظام التشغيل
• تطبيقات الحوسبة السحابية
• خدمات الملفات والمجلدات.
• ادارة نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) وموجه الأوامر (CLI).
• إدارة الأمن والحماية.
• استكشاف الأخطاء واصلاحها
• طرق وأساليب التعامل مع المستفيدين
• إدارة سياسة المجموعة.

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير تعتمد على أحدث الأساليب العلمية والمهنية في مجالات التدريب وتنمية الموارد البشرية، بهدف رفع كفاءة الأفراد والمؤسسات. يتم تنفيذ البرامج التدريبية وفق منهجية متكاملة تشمل:

• المحاضرات النظرية المدعومة بعروض تقديمية (PowerPoint) ومقاطع مرئية (فيديوهات وأفلام قصيرة).
• التقييم العلمي للمتدربين قبل وبعد البرنامج لقياس مدى التطور والتحصيل العلمي.
• جلسات العصف الذهني وتطبيقات عملية للأدوار من خلال تمثيل المواقف العملية.
• دراسة حالات عملية مصممة خصيصًا لتلائم المادة العلمية وطبيعة عمل المشاركين.
• اختبارات تقييمية تُجرى في نهاية الدورة لتحديد مدى تحقيق الأهداف التدريبية.

يحصل كل مشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج مطبوعة ومحفوظة على CD أو فلاش ميموري، مع تقديم تقارير مفصلة تشمل الحضور والنتائج النهائية مع التقييم العام للبرنامج.

يتم إعداد المادة العلمية للبرامج التدريبية بطريقة احترافية على يد نخبة من الخبراء والمتخصصين في مختلف المجالات والتخصصات. في ختام البرنامج، يحصل المشاركون على شهادة حضور مهنية موقعة ومعتمدة من الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير.

أوقات البرنامج:

• من الساعة 9:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا في المدن العربية.
• من الساعة 10:00 صباحًا حتى 3:00 ظهرًا في المدن الأوروبية والآسيوية.

البرامج التدريبية تتضمن :

• بوفيه يومي يقدم أثناء المحاضرات لضمان راحة المشاركين.

الهدف  العام للدورة التدريبية

اكساب المتدرب المهارات اللازمة لصيانة أجهزة الحاسب الالي اكساب المتدربين المهارات اللازمة للتعامل مع تطبيقات الحاسب الآلي بكفاءة وفاعلية. اكساب المتدربين مهارات التعامل مع نظام تشغيل ويندوز بكفاءة وفاعلية. اكساب المتدربين مهارات التعامل مع الشبكات الحاسوبية بكفاءة وفاعلية.

المستهدفون من حضور  الدورة التدريبية

• موظفو تقنية المعلومات الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم في مجال صيانة أجهزة الحاسب الآلي وإدارة الشبكات.
• الأفراد المهتمون بتحسين كفاءتهم في استخدام التطبيقات المكتبية والبرامج المتقدمة مثل MS Word وMS Excel وMS Outlook.
• مسؤولو الدعم الفني الذين يتعاملون مع استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وإصلاحها.
• العاملون في مجال الشبكات الحاسوبية الذين يطمحون إلى تحسين مهاراتهم في إدارة الشبكات المحلية والسياسات الأمنية.
• المدراء والمسؤولون الذين يرغبون في فهم أساليب إدارة وصيانة أنظمة الحاسب لضمان استمرارية الأداء المؤسسي.
• أي شخص لديه اهتمام بتطوير معرفته التقنية والعملية في مجال الحاسوب والشبكات.

تلتزم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير بإقامة جميع برامج التدريب في مرافق فندقية مخصصة ومجهزة لعقد وتنفيذ الدورات التدريبية بغض النظر عن أي تفاصيل أخرى، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بوضوح على موقعنا الإلكتروني. سيتم إشعار المشتركين بمكان إقامة البرنامج التدريبي قبل مدة تتراوح بين 7 و 21 يومًا من تاريخ بدء البرنامج، وذلك وفقًا لتقييم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير وظروف البرنامج. تنوه الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير إلى عدم تحملها المسؤولية عن أي ظروف قاهرة تمنع إقامة البرنامج في المكان المحدد. ومع ذلك، ستسعى الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير جاهدة لتوفير بدائل مناسبة وتقديم الدعم اللازم للمشتركين في حال تغيير مكان انعقاد التدريب نتيجة لظروف طارئة.